抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款

为了解事情真相,长江云新闻记者致电淘宝88VIP官方客服电话9510288,对方拒绝回应记者的问题,自称将会与消费者联系,对如何解决消费者的“损失”,对方没有给出解决方案。律师说法:消费者可向消协投诉,或通过诉讼途径解决湖北珞珈律师事务所律师谢梦婵表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,“消费者享有知悉...

热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生...

来源:黑猫投诉DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单消费者称:我在9.21日在dr会员小程序上兑换了一款价值为4600元的18k金钻石项链,一周不发货,去询问客服,客服说15天内发货。后面还是不发商家自己把订单关闭了!还把兑换项链的会员等级改了!淘宝店铺买到生虫面膜消费者称:本人于淘宝平台商铺:蛋仔夫妇原朱古力...

重磅!国内首份商家投诉报告发布 “任意仅退款”占投诉超六成 商家...

(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);(4)新浪微博:电商维权顾问联系我们如果对文章有疑议,申诉可发邮件至tousu1@netsun,我们将第一时间核实、处理。

浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退赔费用

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者范**(手机尾号0894,用户ID***9515)反映其于2024年07月24日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。2024年07月30日,双方自行和解或者...

淘宝退货上门服务投诉如何进行申诉

退货上门服务在投诉进度查看中有二次投诉入口。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

然而,数十名消费者尝试免试办理教师资格证被骗,商家收款后“跑路”,向淘宝平台申请退款遭拒,警方已立案调查但钱款尚未追回(www.e993.com)2024年11月24日。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)淘宝平台中类似店铺仍然存在消费者在淘宝店铺评论区咨询证书免试认定事宜/投诉者供图...

老板电器因售后服务、三包被消费者投诉

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息:2024年02月03日,消费者白**(手机尾号4847,用户ID***5884)反映其于2024年02月03日在淘宝网(老板官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务,要求赔偿损失。处理...

618淘宝直播“全托管模式”引热议 让更多商家与消费者“面对面”

反过来,也拓展了平台的供给能力,让消费者有更多的选择。在这一过程中,平台作为“服务提供方”,也能集约化地调配和使用各类资源,提升了效率。从商品供给、商家需求和平台能力等维度看,淘宝是最适合推出类似直播全托管模式的平台之一。极大的商品丰富度,广泛的中小商家,以及高效的直播交易场景,都为淘宝直播做全托管...

12315打不通?多种途径助您解决!

向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱，可以...

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...