淘宝网购“迪奥”口红,到货变成了“迪奥拉”?消费者怒斥:造假都造...
记者拨打了杭州市12315进行举报工作人员表示会将投诉先交由淘宝企业尝试和解10个工作日之内办结如果无法处理将由余杭区市场监管局在7个工作日内展开调查提醒广大消费者网购时一定要选择信誉良好的商家而电商平台也应切实履行监管职责加强资质审核健全投诉处理机制从根本解决消费者的“维权难”困境!*原...
淘宝怎么维权
除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉...
浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退赔费用
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者范**(手机尾号0894,用户ID***9515)反映其于2024年07月24日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。2024年07月30日,双方自行和解或者...
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
内蒙古包头市消费者投诉人陈源(化名)告诉记者,最初在淘宝下单教资免试认定主要有两个途径,一是了解到国家的确有师范生和研究生可以进行免试认定政策;二是在网络上看到教师资格证免试认定的信息,抱着试试看的心理在淘宝平台搜索相关店铺,于是信以为真。她称自己本身就符合免试认定,但自己办理比较麻烦,所以想找...
6月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝百亿补贴无故砍单频现
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...
618淘宝直播“全托管模式”引热议 让更多商家与消费者“面对面”
反过来,也拓展了平台的供给能力,让消费者有更多的选择(www.e993.com)2024年10月16日。在这一过程中,平台作为“服务提供方”,也能集约化地调配和使用各类资源,提升了效率。从商品供给、商家需求和平台能力等维度看,淘宝是最适合推出类似直播全托管模式的平台之一。极大的商品丰富度,广泛的中小商家,以及高效的直播交易场景,都为淘宝直播做全托管...
淘宝知识产权投诉商家审核被拒怎么办?
在阿里知识产权平台进行投诉时,我们需要按照流程进行操作。首先,使用淘宝账号登录平台,然后创建投诉案件并填写相关信息。接下来,上传投诉材料并仔细检查填写的信息和上传的材料,确保无误后提交投诉。最后,耐心等待平台的审核结果。需要注意的是,不同平台的投诉流程可能有所不同。因此,在进行投诉之前,我们要仔细阅读平台...
“淘宝百亿补贴买到假金豆?”后续:关店后商家失联 消费者起诉淘宝...
消费者小侯:我通过淘宝当地的12315投诉过这个商家,那边跟我说这个电话号码是未开通语音功能的,淘宝...
浙江淘宝网络有限公司8月16日新增投诉,消费者要求赔偿损失,更换...
8月16日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者景**(手机尾号9531,用户ID***7349)反映其于2024年08月12日在淘宝网通过网购购买桌子。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,更换,退赔费用。2024...
小程序购物遭遇“迷局”,江苏省消保委指导接力维权
消费者闫先生向连云港市消保委投诉称,自己在微信某直播间推荐的“爱货辛选”小程序上的映象服饰专营店购买了一件衣服,收到货发现尺寸小了,质量也不行,于是第二天就联系卖家要求退货(7天无理由退货),但卖家一直不予理睬。又通过平台投诉,但是平台客服同样也是不回复,犹如石沉大海。无奈之下,遂投诉至消保委,要求...