热门投诉 | 淘宝抵扣金退款变金币 闲鱼验货宝漏报商品瑕疵

走的闲鱼官方验货平台验货宝,其中39.9为验货费用,验货结果为外观有轻微磕碰屏幕有轻微老化发黄。我收到货之后全程录视频拆箱验货,结果发现屏幕除了轻微老化发黄之外内屏还有一处较为明显的大黑点,用布擦拭擦不掉。随即我拒收了快递,客服告诉我反馈此问题。我等了两天之后给我发短信显示我这笔订单已经交易完成。我都没...

“闲鱼”因验货宝检测服务引发较多投诉位列“年度黑榜”

检测显示仅有2处机身外观瑕疵，到货后却发现相机存在按键功能故障，即使是在卖家和验货中心均承认故障的情况下，仍然维权困难；也有消费者反馈通过验货宝渠道购买包包，检测结果为无法鉴定产品，通过其他渠道鉴定后得知该商品为假货，当初真假存疑的商品是如何通过验货宝检测的？

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

刘先生称,第二个手表也是这样,买家又是到手杀,以各种理由不确认订单,然后诱骗他确认支付验货宝,验完货后说买家支付验货费用,要求刘先生再给便宜,结果平台扣他的费用。刘先生跟平台理论,平台推卸责任,说是卖家和买家两个的事,他们不理,刘先生要求国家取缔这些不负责任的平台。案例六“淘宝”买家未反馈售后信...

闲鱼验货宝检验问题不负责?律师:如出具不实鉴定需承担相应责任

如因验货宝出具的不实鉴定报告或拒绝鉴定，损害了卖家或买家的声誉、财产权益，验货宝需要承担相应的赔偿责任。据《民法典》第一千一百六十五条第一款：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”买家因相信验货宝出具的鉴定报告而构成相应产品，然验货宝并未检查出产品存在的相应问题，买家财产因...

买镜头走“验货宝” 想要退款没“按钮”

闲鱼客服:本身走验货宝的订单就是不支持相关退货的。记者:这是使用之前会有提示吗?闲鱼客服:您这边下单也是有相关的验货宝信息说明的。记者:那这个验货宝跟平台是什么关系?闲鱼客服:是平台的合作方。记者:他们是哪个公司?闲鱼客服:您可以在订单页面进行相关的查看,这个合作方也是比较多的,平台这边可以帮您...

验货宝服务不靠谱?闲鱼再陷信任危机 专家:涉嫌违约

陈敏律师指出,闲鱼验货宝对于“超出验货范围”应当有具体的解释,比如产品不在验货范围、产品因缺少零配件而无法验货等,不应笼统的以“超出验货范围”解除合同(www.e993.com)2024年11月28日。“因验货宝没有在鉴定前说明具体验货范围,或者产品本身属验货范围内但因技术不够不能鉴定的,应当赔偿卖家/买家由此造成的损失,如寄送运费等。”...

二手平台商品鉴定难题不除,验货宝恐难赶走闲鱼发展焦虑

此外,更有消费者爆料,在专柜购买的正规商品曾被验货宝鉴定为假货,导致个人费用及信誉损失。更离谱的是,按照验货宝的规则,买家付款后,卖家把商品寄到验货宝,验货宝鉴定完是否正品,买家确认购买,然后订单就完成了。而一旦买家确认购买,这件货品就不能退货,甚至在订单页面,没有“退货”按钮。

闲鱼验货宝服务确实不太靠谱!笔者真实体验,“翻车”常有发生

需要指出的是,未通过验货宝检验的商品将由验货中心统一到付退回。换句话说,一旦超出验货范围,该商品将无法在平台上售出,造成的运费损失和信誉损失等沉默成本均由卖家自行承担,这一点也引发了众多卖家用户的不满。此外,闲鱼验货宝的“稚嫩”亦体现在了其UI界面设计上。经笔者实际体验发现,目前闲鱼提供的验货宝服务并...

闲鱼验货宝规则升级 验货费由买家承担

站长之家(ChinaZ)3月2日消息:闲鱼宣布验货宝规则升级,自2023/03/01/05:00起,验货费由卖家承担更改为买家承担,卖家开启验货宝后,买家下单时可额外选购验货服务。同时,卖家发布时,无需再承诺关键属性,验货中心也不再判断卖家承诺的关键属性与验货结果是否一致。无论买家是否购买,原则上均由买家承担验货费用。

闲鱼买的“全新”香奈儿有磨损 “验货宝”验了什么

杨女士:这个是验货宝出具的报告。它拍得比较笼统,正面侧面,然后把这个标,也给包起来了,可能是怕弄坏,但是这样就会影响我们买家的判断;它也有拍细节,但是没有拍到关键细节,这个是包的里面,里面它是可以保持全新的状态,因为它不用把膜撕掉。但是我拿到手以后,我拍给卖家,你看这个扣子,这么脏,说是全新的,然后还...