“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

比如她提供的信息显示：“您的超级会员即将到期，我们将通过支付宝在到期时为您自动续费，续费金额为25元，如果您已经取消自动会员续费，请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示，曾仔细查看订阅知乎的过程，确实发现在选择连续包月时，必须同意下面的小字体：“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务...

知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?

据羊城晚报报道,以邵女士为例,她在支付宝账单中发现,自2022年2月起,知乎盐选会员已经自动续费两年多,累计费用超过500元。然而,在整个过程中,她既未收到续费提醒,也未收到扣费短信。邵女士表示,由于知乎内容质量下滑和广告增多,她早已减少了使用频率,甚至卸载了App,但自动续费却仍在继续。类似的情况并非个例。...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

“我是这个月在支付宝账单看到了知乎会员的付款记录,才知道自己的知乎会员已经自动续费了两年多。”邵女士向羊城晚报记者投诉说,她在细看账单后才发现,自2022年2月首次开通知乎盐选会员以来,其账号一直在自动续费,累计费用超过500元。邵女士称,在每月续费前,她没有收到续费提醒。续费后,她也没有收到知乎的扣费...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...

知乎会员自动续费取消教程

知乎会员会每个月自动扣费,所以当我们不需要使用的时候就要赶紧把知乎会员自动续费取消,其实只要在我们使用的支付方式中取消就可以了。1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消(www.e993.com)2024年12月18日。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

知乎会员,悄悄续费

和余思玲一样,直到收到支付宝的扣费消息,江蕾才意识到,自己又为知乎盐选会员的自动续费买了单。她将其称为“App操作大坑”,因为“既不能勾选‘拒绝自动续费’,又无法直接在App内取消这一功能,必须通过第三方付费平台操作”。为此,她甚至去消费者协会进行了投诉。“我说怎么一上来就是连续包月,结果人家给我打...

知乎回应在用户不知情下自动续费

但是几乎所有的互联网平台都有单月会员和自动续费两种方式,自动续费方式会有一定的优惠。但是在自动续费之后,不少平台的取消续费按钮并不明显,也有平台会在到期日期前自动扣费。“3·15”前夕,多位网友爆料投诉称,知乎的盐选会员存在上述种种严重扣费“黑洞”。

花9元看“完整”内容,之后每月扣19元?知乎悄悄扣会费遭质疑

需要从第三方支付账户关闭自动续费功能11月16日,《中国消费者报》记者在黑猫平台上看到,针对知乎平台的投诉量有1300多条,其中大部分投诉针对的是“悄悄”每月自动扣会员费的问题,不少还反映已经卸载了还继续扣费。《中国消费者报》注意到,针对此类投诉,知乎方面的自动回复为:“如在购买会员时,开通了自动续费功能...