【身边】闲鱼已开始收取手续费 | 网易云音乐教师节免费领会员
比如:假如你在闲鱼卖出一台1000块钱的二手机,那平台就会收6块钱手续费,而且提醒注意,这笔手续费是在交易成功直接从支付宝扣取。上面这张图是微博小伙伴的扣款记录。所以今后大家如果要在闲鱼出售闲置物品时,记得提前设想好手续费如何安排,比如是让卖家承担的话、可以在商品详情写清楚明细,或者就基于手续费相应增...
季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云音乐...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费者是自动续费形式,存在捆绑消费行为。
自动续费新规倒计时,测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服
非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会...
推送显示26元实收45元 网易云音乐自动续费套路消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云音乐...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员(www.e993.com)2024年10月16日。记者调查发现,关于网易云音乐的扣款问题已成网络投诉热点。
自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者
图二:客服表示每次续费前平台会通过站内私信形式通知。“推送显示为26元的优惠季卡,实际支付时却被扣款45元”“APP站内通知自动续费,不知情的情况下连续扣款两年多”……近日,多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况。实际扣款高于...
【山西市场导报】自动续费应以“显著方式”提醒消费者
网易云音乐明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户,第三方支付渠道也可能会向用户发送扣款前提醒通知;爱奇艺客服表示,会员用户在接受服务前及自动续费日期前都有提醒,提醒会通过多渠道,如短信、微信或支付宝、站内消息等形式;喜马拉雅客服介绍,自动续费前会提前7天向用户发送短信通知。
APP自动续费新规本月实施 用户对平台提醒感受不一
网易云音乐则明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户;第三方支付渠道也可能会向用户发送扣款前的提醒通知。淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
在点击付款后,苹果用户在付款页面会再次提醒“在每个续期日期前至少一天,你可以随时在‘设置’中取消。方案将自动续期,直到取消为止”,安卓用户在微信付款界面也会再次提醒自动续费的日期和续费金额。此外,在点击付款时,会自动弹出“同意服务协议”的弹窗,再次点击同意才能进入支付界面。