“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

另一位知乎用户投诉称，今年7月在查询支付宝账单时，发现自2020年10月以来，知乎每月通过支付宝自动扣费19元，累计45个月，共计855元。该用户表示，知乎App早已卸载，但自动续费仍在持续。他认为，这种行为涉嫌侵犯了用户的知情权和选择权。值得关注的是，不少用户称在被连续扣费期间并没有使用过知乎，也没有享...

卸载了App还在扣费?知乎自动续费遭质疑

比如她提供的信息显示：“您的超级会员即将到期，我们将通过支付宝在到期时为您自动续费，续费金额为25元，如果您已经取消自动会员续费，请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示，曾仔细查看订阅知乎的过程，确实发现在选择连续包月时，必须同意下面的小字体：“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务...

知乎会员自动续费取消教程

1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。4、随后进入“免密支付/自动付款”选项。5、进入后,找到我们的知乎会员,点击进入。6、最后点击“关闭服务”就可以取消知乎会员自动续费了。

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程

知乎会员,悄悄续费

以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消(www.e993.com)2024年12月19日。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

花9元看“完整”内容,之后每月扣19元?知乎悄悄扣会费遭质疑

连续被扣15个月“月钱”“要不是我看微信账单,还不知道自己被知乎连续扣了15个月的所谓‘月钱’呢?”湖北消费者尹先生向《中国消费者报》反映了他的遭遇。据尹先生回忆,2019年7月,他在知乎上看到一个视频,页面提示观看完整内容需要花9元钱开通一个月会员,便通过微信支付了9元。

知乎回应在用户不知情下自动续费

而对于在用户不知情下自动续费的说法,知乎方面回应称:用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程,同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。对此,有网友表示,知乎没有选择关闭自动续费的选项,需要到支付宝里设置;对违规操作、侵犯用户权益...

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

知乎App被投诉存在严重“恶意扣费”

记者在知乎App的《连续订阅服务协议》中也看到了这样的服务承诺。知乎公司在回应记者时表示，“在产品页面（帮助中心）中提供退订指引，需要用户通过付款的第三方渠道（支付宝、微信、苹果等）进行退订操作”，同时，坚称“会员业务开通连续订阅我们会在续费前的5天私信提醒”。由于有很大一批用户并没有安装知乎App，平时...