“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...
卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务...
知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法
1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...
早资道|B站回应让用户卖隐私换会员质疑;支付宝披露小微商户降费进展
3月14日,腾讯视频宣布,深圳地区用户可免费领取7天的VIP会员。活动页面显示,深圳地区的用户可以在微信中扫码领取7天会员,本活动仅深圳地区用户领取,每个用户免费领1次,24小时内到账。支付宝披露小微商户降费进展:半年减免近50亿3月14日,支付宝方面的数据显示,过去半年多已为小微商户减免经营成本近...
知乎会员,悄悄续费
以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效...
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭(www.e993.com)2024年10月12日。路径为:支付宝APP→我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款→点击「知乎盐选会员」→关闭服务。(3)知花卡:在知乎钱包的知花卡中关闭。路径为:知乎APP→我的→钱包→知...
知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费
日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...
都2023年了,知乎还没赚到钱?
在校大学生正雅告诉燃次元,她便因为忘记取消“自动续费”而被连续扣款两个月会员费,“去年因为被盐选一本付费小说吸引了,看到有会员活动就开通了,结果开通时候就没留意到开了自动续费,扣款也没短信提示。因为绑的是支付宝账号,很少留意扣款情况,被连续扣了两个月才发现。”...
知乎巨亏150%!被指续费容易退订难,盈利仍是未知数
据媒体报道,日前有消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林接受...
知乎回应在用户不知情下自动续费
对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。对此,有网友表示,知乎没有选择关闭自动续费的选项,需要到支付宝里设置;对违规操作、侵犯用户权益的行为,应该处以营业收入10%以上的罚款···