擦亮普惠金融底色 新华保险湖南分公司推动金融服务质效提升

近年来,新华保险通过新时代、掌上新华和随信通等多个智能服务工具,提升承保、保全、续期、理赔和领取等环节的服务能力,为客户提供极简、极致、极速的服务体验。如新华保险“掌上新华”APP推出“长辈模式”,聚焦老年用户的高频功能和服务场景,精简首页功能展示,突出业务办理、产品介绍等常用功能。2023年,湖南分公司全省1...

使用体验分享:新华保险掌上新华APP怎么样?

在提升新华保险业务平台核心能力,加速数字化转型这一块,利用移动开发平台mPaaS、SOFAStack开发框架、生态小程序、移动智能、分布式敏捷架构、混合云平台等数字技术。整体操作下来这款掌上新华APP功能齐全,设计人性化、操作安全技术先进。APP的改版使用,是新华保险启动保险行业数字化之旅的重要尝试。新华保险充分把握数字经济...

新华保险: “掌上新华”让客户随时随地办理自助服务业务

对此,2014年新华保险发力移动平台建设,“掌上新华”以多项全新服务功能面世,日前推出了新版“掌上新华”,服务功能更为宽泛和便捷。日前,新华保险公司客户李女士在手机上安装了“掌上新华”,体验了之后就觉得公司的移动客户服务很不错,感慨而高兴地说:“有了‘掌上新华’就像把客服大厅搬手机上了,查保单信息变得...

新华保险推出新版“掌上新华”

本报讯记者肖扬报道为了满足客户随时随地办理业务的需求,3月17日,新华保险推出了新版“掌上新华”移动保单服务,成为面向客户的移动保单服务开篇之作。其集完美精致的界面与丰富实用的功能设计于一身,更增加了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等功能,目前,可为客户提供30余项自助服务,全面覆盖客户保单服务需求。

“手机上有了客服大厅” 新华保险推出“掌上新华”

“手机上有了客服大厅”新华保险推出“掌上新华”本报讯(记者杨雪)“就像把客服大厅搬手机上了,查保单信息变得更方便了!平时还能通过它对自己的身体进行健康自测,这个软件很给力。”最近,客户李女士在手机上安装了“掌上新华”,体验了之后,她对这个应用赞不绝口。

新华保险《多倍保障,多重守护!》入选“2023年度影响力赔案”

2023年1月,Z女士不幸确诊子宫颈上皮内瘤变Ⅲ级,新华保险第一时间向Z女士给付轻症疾病保险金68万,同时豁免《健康无忧重大疾病保险(C1款)》26期保费共计130万元;祸不单行,2023年6月,Z女士又不幸确诊为急性心肌梗塞,新华保险再次赔付重大疾病保险金、前十年重大疾病关爱金合计455万元,豁免《多倍保障重大疾病保险》15...

新华保险注重寿险发展,打造全新寿险产品

快捷服务功能可对客户进行人性化引导式速查,还可由客户自由添加服务功能,对功能界面进行创新设计;实用助手界面亲切友好,提供客服宝典、权益手册、网点及定点医院查询等,方便客户迅速查阅常见问题;高端客户在“掌上新华”也有服务私属专区,可享受更有针对性的高端服务。新华保险首次宣布公司过去一年保费突破千亿大关,位列中...

平安金管家、国寿寿险月活用户破千万,保险服务类App持续完善适老...

掌上新华APP是新华保险的移动端门户,提供多维保单线上服务。主要板块包括保单、领取、查询、变更、服务等保单业务流程。此外,还有健康、养老、保险等服务板块。资讯内容方面,掌上新华仅在首页发布健康相关图文资讯,更新频率不高。适老化改造方面,在App首页顶端设置有“长辈版”,以更大的字体和简单的页面帮助中老年用...

数智时代“留量”为王——2022年度最佳保险公司APP品牌

依赖于内部线上服务能力建设,泰生活(泰康保险集团)、掌上新华(新华保险)、太平通(中国太平)一季度活跃用户均呈现正增长。互联网保险市场参与机构的多样化,以及不同机构间优势的差异性,促使行业竞争进一步加剧,传统保险公司急需通过数字化转型塑造更多直接触达和服务保险用户的体系,以达到降本提效的服务效果,互联网保险...

新华人寿保险股份有限公司

股票名称:新华保险A股代码:601336H股代码:01336新华人寿保险股份有限公司NEWCHINALIFEINSURANCECOMPANYLTD.2019年度企业社会责任报告关于本报告报告范围报告编制准则报告说明回应本报告新华人寿保险股份有限公司自2010年起已连续10年发布企业社会责任(以下简称"CSR")报告.除特别注明外,本...