福建能源监管办迅速布置做好12398投诉举报工作--中国能源新闻网

坚持抓在日常,强化学习培训,提升干部综合素质.要深入学习《电力监管条例》《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等法律法规,部门规章和制度文件,熟悉能源监管职责和12398投诉举报受理范围,办理流程,加大对12398投诉举报典型问题的分析力度,解剖麻雀,厘清思路,提炼举措,增加实践经验,提升工作能力.二是坚持有诉...

山西能源监管办2024年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

2.按被投诉举报对象分类针对供电企业的投诉举报13件,占全部投诉举报的92.86%;其中国网山西省电力公司8件、占比61.54%;山西地方电力有限公司5件、占比38.46%;针对发电企业的投诉举报1件,占全部投诉举报的7.14%。(二)地区分布情况各地市按照收到的有效信息数量排序,吕梁市、太原市、临汾市、运城市、晋中市等列...

国家能源局:电力行业被投诉举报数量排在首位 占总数的 95.66%...

国家能源局:电力行业被投诉举报数量排在首位占总数的95.66%8月26日,国家能源局通报2024年第7期12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例。按被投诉举报行业分类,电力行业排在首位,数量为1169件、占投诉举报总数的95.66%,主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。新能源和可再生能源...

2024年3月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例

其中:投诉478件,同比下降30.32%、环比下降3.04%;举报52件,同比增长57.58%、环比下降28.77%。从被投诉举报对象看,供电企业476件、占投诉举报总数的89.82%,其中国家电网公司390件、占比73.58%;南方电网公司39件、占比7.36%;内蒙古电力公司14件、占比2.64%;其他地方电力企业33件、占比6.24%;承装(修、试)电力设施...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况

2023年11月,12398热线共接收投诉举报861件,环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中:投诉795件,环比增长0.89%、同比增长32.06%;举报66件,环比下降34.65%、同比下降23.26%。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为812件、占投诉举报总数的94.31%,主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

关于对安徽强化电力发展有限公司作业噪音扰民问题投诉处理情况的...

办结,办结意见:经现场监察,投诉人反映的安徽强化电力发展有限公司位于合肥市蜀山区井岗路与枫林路1288号强化工业园内,该单位于9月12日进行ASME认证,焊培中心在午间使用机床加工零部件,作业过程中窗户未进行关闭,噪声外散(www.e993.com)2024年11月15日。针对该情况,我局现场要求该单位负责人加强内部管理,作业过程中关闭门窗的同时调整作业时间,尽量...

东北能源监管局召开专题会议督促供电企业提升投诉处理质量

东北能源监管局分管负责同志对国网哈尔滨供电公司近期加强投诉办理质量、巩固提升“获得电力”服务水平方面给予了肯定,并就进一步供电服务工作提出四点要求。一是要深化巩固落实1479号文件的要求,进一步提升“三零”“三省”政策服务的范围,持续关注电动汽车、电动自行车充电设施接电和机井报装用电等情况。二是要强化居民小区...

城中村停电少了 投诉下降一半多

“片区供电压力很大，我们采用分阶段实施的方式，通过临时转供保证施工期间的用电，历时2个月，在居民零感知的情况下顺利完工。”郭霖徽说。工程同步进行硬件扩容，总容量由过去的4150千伏安提升至6000千伏安，进一步缓解用电紧张。跳闸停电是城中村用户投诉的重点，增加电力设施必须要有用地，但城中村的房屋已到了“...

辛集市民投诉--中电辛集热力收费之后不给烧地暖 不给退费领导不露面

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国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为430件、占投诉举报总数的94.09%,主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。新能源和可再生能源行业排在第二位,数量为27件、占投诉举报总数的5.91%,主要集中在并网发电方面。2.按被投诉举报对象分类...