市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的...

第三条国家市场监督管理总局负责制定全国市场监管部门投诉信息公示规则,建立全国12315投诉信息公示平台,指导全国市场监管部门开展投诉信息公示工作。省级、地市级市场监管部门负责对本行政区域内投诉信息公示工作的指导和监督,可以在本规则范围内制定细化工作规则。县级市场监管部门承担本行政区域内的投诉信息公示工作,确定专门...

关注小切口 服务大民生 2024年上半年市场监管“五项行动”取得...

在严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动中，市场监管部门坚持自我审视，坚决纠治监管不力的问题。近期，市场监管总局采取“四不两直”方式，赴地方开展专项调研，查找肉制品生产经营主体存在的突出问题和风险隐患，调研地方市场监管部门专项整治工作开展情况，督促指导地方坚决纠治专项整治“宽松虚软”问题。在城镇燃气安全...

向12345平台作出不实回复,市场监管人员被处分

2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到党内...

点赞!保护中小股民利益,严监管下多家券商督导不力被罚

通过严格的监管，可以迫使券商规范自身的行为，提高透明度和公信力。例如，在融券业务上，监管部门可以要求券商公开更多的信息，确保业务的透明和公正。在IPO审核过程中，监管部门可以加大对券商的督导力度，确保其在企业上市前的尽职调查过程中，不放过任何一个细节，杜绝造假行为的发生。只有通过这种严格的监管，才能真正...

句容市市场监管局党委关于巡察整改进展情况的通报

5.关于“民生领域难题矛盾化解不力、需求保障能力不足”问题的整改。(1)关于“消费维权矛盾化解‘和稀泥’”问题的整改。整改情况:一是督促分局加强监管力度,加强违法行为的查处力度,减少违法行为的发生(比如过期食品类投诉);二是及时通报具有代表性的标签类投诉举报,便于经营者及时整改(比如进口食品中文标签的问题)...

甘肃省临泽县市场监管局约谈22家主体责任不落实的特种设备使用单位

中国质量新闻网讯近日,甘肃省临泽县市场监管局针对22家特种设备使用单位主体责任落实不力的问题,组织召开特种设备安全警示约谈会(www.e993.com)2024年11月26日。会上,学习了《特种设备安全法》《特种设备使用管理规则》及《特种设备安全监督检查检查》相关章节,通报了近期特种设备大排查大整治专项检查中发现的问题隐患,对后续闭环整改提出了具体措施...

陕西开展检验检测领域突出问题专项治理 破除检验检测市场乱象

市场监管(资质认定)部门存在的问题:资质认定类问题,重点纠治审批把关不严、超范围审批、办理时长超限等问题。监管执法类问题,重点纠治监管执法尺度不一、搞变通或选择性检查,对违法违规行为查处不力,现场检查“走过场”、“大问题小处理”、长期“零办案”、处罚信息不公示等问题。廉洁从政类问题,重点查处监管执法与...

用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家

毛先生难以接受的是,平台竟然直接关闭了他的退货进程,这实际上等同于单方面驳回了他的退款请求,纵容了商家的欺诈行为。毛先生的诉求是因平台监管不力导致买家利益受损,如平台无法对商家执行其承诺的退款行为,则该退款金额应由平台承担进行赔付。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至...

天水市市场监督管理局关于开展食品药品安全领域“一域一重点...

重点整治校园食品管理不严、散装食品标识不当、基层药品经营使用环节存在过期药品等问题;严肃查处食品药品安全监管不力、玩忽职守、吃拿卡要等问题。二、投诉举报受理时间2024年4月1日至2024年11月30日。三、投诉举报受理途径天水市市场监督管理局投诉举报科受理上述投诉举报。广大人民群众可通过来电或来信方式,积...

...变相”突破利率红线?兴业消费金融被指对合作平台管理不力...

无独有偶，另有投诉人反应，其2024年3月在第三方平台申请1700元贷款，放款方是兴业消费金融，遭第三方平台扣了699元的会员费。在他看来，这属于资方监管不力，要求资方督促平台退款。多位投诉人在投诉中表示，在借款过程中，“扣了所谓的会员费用，才能放款”、“在还款第一期前收取了融资担保费，才能进行还款。