“分期乐”被指威胁恐吓用户 不顾疫情影响要求高息还款 动辄律师...

因工作繁忙,邓女士表示自己患有心理疾病,并且认为自己被骚扰恐吓得实在无法忍受,并表示“分期乐”的高息远超银行利率,全款一万元实在负担不起,邓女士进一步表示自己没有不还款的意愿,并再次申明、请求免除高息,分期还款。(网经社注:图为邓女士向电诉宝提交的截图)无独有偶,在黑猫投诉平台上,用户对“分期乐”关于...

分期乐人工电话是多少怎么打 联系分期乐人工电话客服电话

分期乐的客服电话为95730,拨通后按“1”可进入分期了业务,按“0”进入智能语音服务,说出个人需求,系统会自动匹配需求服务指令,根据提示操作即可,暂时没有人工客服接听。另外,登录分期乐APP,在“我的”页面点击“帮助中心”进入,继续点击“在线客服”可进入分期乐客服服务页面,在输入框中发送“人工客服”,系统会提供转...

新兴电商评测:分期乐更适合小白领,考拉海外商品遥遥领先

不过人工客服方面,似乎只有产生订单才能呼叫,这样当用户在决定购买商品之前咨询问题便会有所不便。六、总结特色垂直电商平台诞生之初就是针对市场的某一诉求进行精准的深化运营,是否能更好地满足消费者在某一方面的诉求是评判垂直电商平台的重要标准之一。在这一方面,分期乐能够提供比较完善的分期消费体验,而唯品会的商品...

“注销校园贷”骗局:我银行卡余额三位数,却被骗了几十万

这其中,微利贷是所有平台里面额度最高的,所以也是诈骗分子重点想要攻克的,他们先让我申请了一笔1800块的小额贷款,申请了以后平台上确实会有一个文字提醒,说是进入电话审核环节,但是那个电话一直都没有打来,这笔钱也一直都在审核中。这个时候诈骗分子让我去给客服打电话申请加快处理,说今天不处理完的话,会有很大影...

工行、招行、浦发:解密银行第三极零售

其二、AI智能客服,减轻人工客服压力、节省成本并提高客服效率。目前AI客服主要分线上智能客服和线下网点智能客服两种应用形式。在线上智能客服中,通过人工智能和机器自主学习方式了解和分析人类语言以及表达含义,再通过预先设定好的答案进行快速响应和解答,目前主要运用于常见问题的解答。因当前语言识别技术限制,还无法做到完...

消保再升级!乐信2023年拦截数据安全攻击1.6亿次

为让消费者更加安全、安心地消费,近日,乐信宣布对消费者权益保护举措进行全新升级,在“5S守护体系”基础上,通过强化数据安全管理体系、提高反欺诈保护能力、加大智能客服应用、加强金融黑产打击力度四大举措,进一步推进消费者权益保护体系建设,为消费者搭建起全方位的安全防火墙(www.e993.com)2024年11月5日。

团油入股智通财经,铺天广告到投资金融媒体,戴震野心到底多大?

加油券方面，多位用户表示，团油官方直播间宣称如果无法使用优惠券，7天无理由可以随时退款。但实际在其APP上却无退款选项无法自行退款，只能通过拨打人工客服退款。加油金则是需要用户预存一比费用在平台上，加油时会有对应的优惠。有加油站工作人员称，团油实际优惠并不像App上显示的那么多，而且提现规则也很复杂。

2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

消费者致电订票平台,无法联系到人工客服。经消保委调解,订票平台为消费者办理了补退。案例三:2022年3月18日,消费者张女士向上海市奉贤区消费者权益保护委员会投诉称,其1月24日通过上海某商旅服务公司微信订购一张2月7日阿布扎比至上海的某航空公司机票,2月3日接到航空公司通知,航班超售,建议乘机人退票退款。

中消协点名商家使用预制菜未告知、运营商设置转网障碍等

该订票平台罗列了一大堆“退票费”,消费者误以为是退到手里的费用,遂点击最后一栏“退款65——下一步”,且点击后没有任何提示及确认程序,直接默认退款了。结果消费者只收到65元退款,平台收取高达76%的724元“退票费”。消费者致电订票平台,无法联系到人工客服。经消保委调解,订票平台为消费者办理了补退。

中消协发布上半年投诉情况,这些成为投诉热点

该订票平台罗列了一大堆“退票费”,消费者误以为是退到手里的费用,遂点击最后一栏“退款65——下一步”,且点击后没有任何提示及确认程序,直接默认退款了。结果消费者只收到65元退款,平台收取高达76%的724元“退票费”。消费者致电订票平台,无法联系到人工客服。经消保委调解,订票平台为消费者办理了补退。