卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人

买家签收后，先是联系王昌平问好评返现，得到了1元红包；3天后的凌晨近1点，对方又以鞋套有线头、太薄为由，触发平台介入售后。没等王昌平睡醒回复，平台在2分钟内，为买家退款2.99元，而买家至今没退回商品，也没回复王昌平要求退货的消息。买家在写下好评后，又以质量问题为由，在凌晨触发了平台介入售后并退款...

松绑“仅退款”,淘天集团安抚商家

8月开始，淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间；对于商家在“仅退款”事件的申诉，淘宝启用第三方检测机构对商品抽检，若检测通过，平台赔付损失给商家。9月，淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴，并开通绿色申诉通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出...

618前,「仅退款」的168天

例如买家在平台反映售后问题后，商家还没来得及了解相关情况，平台就已经主动介入为买家进行“仅退款”赔付。又或者是买家在已经签收，甚至是日常使用了商品之后，又以各种理由要求仅退款。另据惊蛰研究所观察，涉及仅退款投诉的商品金额从几十元到上百元不等，且绝大多数涉诉品类为服装鞋履、数码配件以及食品生鲜。从投...

信用卡逾期退款流程详细解析及步骤图

1.商家处理时间:当消费者申请退款时,商家需要进行一系列的未能操作和审核,包括确认退款金额、处理相关文件等。这个过程可能需要一定的发卡时间,不同的产生了商家处理速度也不同,因此会对退款入账时间产生影响。2.银行处理时间:商家确认退款金额后,需要将退款信息提交给银行,由银行进行退款操作。银行可能需要一定的客...

被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”,但在实际处理过程中,买家一旦发起仅退款申请,尽管商家尝试与买家进行协商,但平台客服会直接介入,迅速修改协议并完成退款,整个过程仅需六分钟。表面上看,评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力,但实际上这只是一...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定(www.e993.com)2024年11月28日。买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台...

电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款”平台商家再博弈

本报记者李立上海报道以松绑“仅退款”为药引,淘天集团正在进入新一轮密集调整。一系列让外界眼花缭乱的调整,包括但不限...

防止恶意薅羊毛 电商平台优化“仅退款” 对优质店铺减少或取消...

陈先生认为,当商品存在质量问题时,店铺支持的是“退货退款”流程,而平台在没有通知他的情况下直接退款,对他来说是不公平的。陈先生因此向上海长宁法院提起诉讼,要求平台赔偿因“仅退款”造成的20元损失。一审法院支持了陈先生的诉求,认为平台未给予商家合理的回应和举证时间,侵犯了商家与消费者平等处理售后问题的权...

今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件

当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。(相关链接:除了“死磕”商家,拼多多已经没有出路了!)...

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

据悉,天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务,在后台“自选快递模板设置”进行功能设定,设置不同地区用户加付的具体邮费金额。由于“加价选顺丰”服务有地域限制,部分地区暂不支持配置,地区范围设置页面会有详细显示。3淘宝日均拦截超40万不合理退款申请...