京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

在没有寻找到新的商业模式情况下,京东需要继续吸引新的资金投入,才能等到营收平衡的那一天。为了吸引投资人的注意,京东必须要在市场上做些动作。这也就有了大量的促销、发展物流等举动,事实让京东的成本继续膨胀,需要烧更多的钱,反而带来了“送货严重滞后、用户体验不佳、投诉高居榜首、售后难以保障、盈利遥遥无期”...

“杨笠代言”事件再升级,连京东金融都遭遇挤兑?

不少京东的忠实男粉丝对此表示难以接受,网上开始出现大批量呼吁对京东plus会员发起退款的用户,以作为抵制行为,并有大量人员通过京东客服反馈不满,通过12315及12345进行反馈问题。京东方面也快速作出反应,删除了所有与杨笠有关的信息。但事态仍未平息,愤怒的消费者开始升级抵制行为,将矛头指向了京东金融。根据互联网网友...

京东商城新增8件投诉公示,涉及商品质量、售后服务等问题

瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至9月13日上午12点,京东商城及其商户9月内已新增8件消费者投诉公示,详情如下:相关公司:京东

12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了

相关证据：如有可能，请准备相关的证据，例如订单截图、聊天记录、商品照片等。第二步：登录12315投诉平台浏览器搜索“全国12315平台”，点击官网进入，可以看到我要投诉或者我要举报，右上角有登陆首先我们需要登录注册账号，账号是需要实名的，这是国家级别的平台。第三步：选择投诉对象注册好了之后，选择我要投诉...

致京东集团刘强东和奶茶妹章泽天的一封公开信

该客服表示，与京东无关。2024年7月30日，我将河南天任电子商务有限公司无华为授权、假冒华为授权店名义在京东虚假宣传，误导消费者一事举报至该公司注册地河南省鹤壁市市场监管局，2024年8月19日收到鹤壁市市场监管局的回复，该公司提交了华为的授权，并将两份授权函发送至我邮箱。@315节目组@国家市场监管总局@...

重新理解平台价格战:消费者不是赢家

此外,现实中我们还发现,许多消费者购买了大量低质量商品,这无疑会降低消费体验,我们透过投诉数据也可见一斑(www.e993.com)2024年11月5日。2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%。随着直播电商市场的爆发式增长,近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。

12315投诉京东平台选哪个受理地址【详解】

如果您想通过12315进行对京东平台的投诉,可以根据自己的情况选择不同的受理地址。1、如果您所在地属于北京市或者四个直辖市之一,可以选择对应的市场监管部门或者12315官网进行投诉。2、如果您所在地不属于这些地区,则可以选择市场监督管理局或者12315官网进行投诉。

5月陕西12315投诉举报数据公布,被举报前十企业,京东排第一

6月15日,陕西12315投诉举报指挥中心发布5月份全省12315投诉举报情况,被投诉举报排前十的企业、品牌包括京东、联联周边游、万达广场等。据统计,2020年5月份,12315投诉举报指挥中心受理消费者投诉5073件,业务咨询31431件,违法举报788件,共计37292件,与去年同期相比下降了13.5%。已办复36353件,办复率97.5%,挽回经济损...

在12315平台投诉的问题未被受理

现在已经11月最后一天,京东客服的回电也迟迟没有,12315的投诉也未被受理。市市场监督管理局答复时间:2022-12-01您好,感谢您的来信,该渠道为网上咨询渠道,就您咨询的问题建议您继续拨打12315进行询问您的投诉事项办理进展情况。若您认为京东商城涉嫌存在违反市场监督管理法律、法规以及规章的违法行为,建议您向京东...

315晚会曝光后 淘宝 京东紧急“下架” 赶紧瞅瞅你没有在吃?

近日,四川省市场监管局、重庆市市场监管局共同发布川渝两地12315投诉举报分析报告。报告指出,2022年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件。其中,投诉55.22万件,举报20.30万件,同比增长29.78%,为消费者挽回经济损失2.48亿元。其中,四川省投诉举报总量54.99万件,同比增长40.43%;重庆市投诉举报总量20.52万件,...