欺骗误导强迫用户!怪兽充电被工信部点名,近2万条投诉曝出扣费乱象

欺骗误导强迫用户!怪兽充电被工信部点名,近2万条投诉曝出扣费乱象瑞财经徐迪3月14日,工信部网站披露了《关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报(2024年第2批,总第37批)》,通报62款APP及SDK存在侵害用户权益行为,其中,挚享科技(上海)有限公司开发的“怪兽充电EnergyMonster”应用,所涉问题为欺骗误导强迫用户。工信部...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该男子向工信部举报后，中国联通开始对他展开一系列报复行...

今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了

(二)互联网信息服务投诉情况2024年第二季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比48%,客服渠道类投诉占比22.2%,个人信息保护类投诉占比16.7%,其他类投诉占比13.1%。在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等7家企业投诉处理及时率较低(详见附件2),工业和信息化部已督促相关企...

工信部发文,单踏板被禁?特斯拉首次回应

三年前,也就是特斯拉如日中天,市值突破万亿美元,成为全球市值最高的汽车制造商的那一年,有人向工信部投诉了特斯拉的踏板逻辑,认为具有明显制动效果的加速踏板违背了汽车百年以来的驾驶习惯,是误踩加速踏板的罪魁祸首。工信部当时的答复是:制动能量回收与单踏板驾驶模式都是新能源汽车的新技术之一。这些技术并不是特斯...

2023年第四季度电信服务情况如何?工信部通告来了

工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。关于2023年第四季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕47号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第四季度电信服务有关情况通告如下:...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉(www.e993.com)2024年11月24日。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

马化腾批评游戏业务;华为江淮合造百万级轿车;开发团队拒WP死亡

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅39.3%在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。查看详情马化腾:腾讯号称全球最大游戏公司,却感觉去年“无所适从”“毫无建树”...

骄兵必败!智己捂嘴消费者,又一次行动证明,专坑“自己人”!?

昨日就有车主表示,“倒车时因为倒车雷达没反应,差点儿撞到对方牌照位置。”智己应该跪下感谢上苍这位车主并没有造成车辆实际损失,更没有因此造成人员伤亡。否则你智己撇的清么?1月1日,智己汽车刚公布了最新销量数据。去年12月,智己汽车的单月销量达到了10,412辆,创历史新高。LS6车型更是蝉联20万以上,全品类中国...

联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考

以前办过一个副卡,现在不用了想销号,客服说只能去线下营业厅办理,转接了客服经理也没用。这时候就可以请出主角了,工信部去工信部填了个投诉单子,然后第二天一大早8点多,联通就来电话了,一步一步的指导我销号,提交销号申请之后,客服说让我把工信部的投诉撤销,我说卡还没销呢不能撤。然后,不到20分钟,客服...