半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
长期来看,当“无理由”退货变成“无底线”牟利,权利被滥用产生的风险转移、成本转嫁,最终还是由消费者“买单”。消费活动涉及千家万户,当务之急是规制权利被滥用的风险。今年7月1日实施的消费者权益保护法实施条例明确规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
9月27日,读特新闻记者致电抖音官方了解相关情况。9月28日,抖音售后客服回应称,付先生店铺所属的图书类目商品并不涉及15天售后服务,只属于七天无理由退货。对于一般类目的商品,该客服表示平台通常的售后期是90天,15天售后乃用户在前台看到的信息,即如果商品收到货超15天,用户的退货退款通道便会关闭,此时退款...
“七天无理由退货”被拒 法院为何支持商家?
明知不符标准仍申请退货退款原告遂多次与被告协商退货退款并在7天之后在平台申请退货退款,申请原因也载明“因个人原因申请退货退款、完好未损坏等其他与卖家无关的原因”,由此可知原告明知自己的商品不符合七天无理由退货的标准仍然申请退货退款。违反诚信原则该行为不符合上述规定,也不符合《中华人民共和国民法典》...
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
东莞市消费者协会秘书长邓国平回应,网站的规则肯定不能与《办法》相抵触,遇到卖家不执行“七天无理由退货”的情况可先向电商平台投诉商家,如果无效,再向归属地工商部门投诉。他表示,《办法》中明确商家拒退款最高罚款50万元,就是对网络卖家起威慑作用。所以,消费者网购后应注意把与商家的聊天记录通过截图等方式保留...
淘宝日均拦截超40万不合理退款申请 ?TikTok Shop美区跨境商家门槛...
据了解,亚马逊计划2025年调整退货政策,主要针对第三方卖家。目前顾客可在30天内无理由退货且无需承担额外费用,从2025年1月1日起,退货频繁的卖家将面临额外退货处理费。政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变。对卖家而言,面临成本控制挑战,需提高产品描述准确性和服务水平;对顾客来说,退货流程不受影响...
“微信购物”不受消法保护? 如何回应的?
一是收集、保留证据(www.e993.com)2024年10月19日。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,将与卖家的聊天记录截图,以备投诉时使用。二是联系卖家进行退换货。三是联系第三方交易平台(微店)要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
7天无理由退货不等于无限制退货 男子半年退手机77次引争议
近期,一位名叫陈某的消费者因其特殊的购物行为引起了关注。在过去半年内,他在某电商平台上购买了106部手机,并针对其中的77部提出了七天无理由退货申请。这一系列频繁的退货操作引发了电商平台的警觉,平台方面认为如此高的退货频率超出了正常消费范畴,不应简单适用“七天无理由退货”的政策。
男子滥用7天无理由退货 半年退手机77次!被拒后起诉电商:法院驳回
快科技8月28日消息,近日,一男子滥用七天无理由退货,半年退货手机77次的报道引发热议。根据北京互联网法院的公告显示,2024年4月,原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请“七日无理由退货”,被平台驳回。随后,路先生以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。
女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应:相信人性的美好
5月11日深夜,淘宝官微正式回应了此事,表示“个案不会影响淘宝现行的七天无理由退货政策,依然愿意相信人性的美好”。淘宝方面对媒体表示,客户体验部门已积极联系买卖双方协商处理。申请退货的18件衣服之中,有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿...
男子7天无理由退货半年退手机77次
#男子7天无理由退货半年退手机77次##7天无理由退货不等于无限制退货#陈某在某电商平台购买4台手机,试用后觉得不满意,申请“七天无理由退货”却被拒绝。近半年来,他在该平台购买了106部手机,生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法...