知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”,客服回应称,目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显,“客服说的站内,还得进去会员盐选板块才能看到。犄角旮旯的,我都不知道有这个渠道。”如果平时...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑|消费探照灯
实际上,这一问题并非新现象。在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费、知乎App内取消自动续费机制‘经常失灵’、知乎客服服务态度差”等问题。数字化商品退款难根据知乎2024年第一季度业绩报告,用户规模出现了下滑,创下2021年第一季度以来的最低纪录。面对这一趋势,知乎表示,未来...
卸载了App还在扣费? 知乎自动续费遭质疑
盐选会员是知乎推出的一项付费会员服务。付费后,可以查看平台上会员专属内容。正是这样一项常见的会员服务,在给知乎带来大量收入同时也招来了诸多用户投诉。“我是这个月在支付宝账单看到了知乎会员的付款记录,才知道自己的知乎会员已经自动续费了两年多。”邵女士向羊城晚报记者投诉说,她在细看账单后才发现,自2022年...
知乎盐言故事和短篇互为最优解
依托于会员体系,知乎出现了一大批「盐选创作者」。盐选会员的迅速增长,为这些创作者提供了创作的保障。截至2023年第三季度,知乎付费阅读业务月平均订阅会员数超过1480万,创作者规模达到数十万人,其中收入破百万创作者超过100位。知乎副总裁、付费阅读业务负责人范俊梅此前曾告诉媒体:「在故事领域,创作者的收入水...
我在知乎写小说:有人月入4万,有人只赚几毛
王昱的部分稿费来自于签约的盐选专栏流量,另一部分则来自于“免转付”数据,二者合并生成作者本月的总收入。“免转付”是知乎小说作者的行话,指的是签约后作者按规定把自己的免费回答(即连载小说)转为付费回答,读者想要继续阅读,就要充钱实现“知识付费”。王昱每个月的收入,也直接受到流量波动的影响。
《为有暗香来》热播,知乎逐梦网文IP市场
同时,短、平、快的叙事结构让知乎意外地与短视频有了共通之处,尤其是微短剧风潮的兴起,用户们似乎越来越偏爱浓缩精炼的短故事(www.e993.com)2024年10月12日。相较于传统长篇网文,短故事显然更能贴合当下年轻人的快节奏需求。知乎网文IP与微短剧几乎在同一时间段起势。从2019年开始,知乎的短故事业务逐步打响了名头,这一年正式上线盐选会员,将...
知乎的“二元悖论”:内容社区与商业化的本质冲突
在上市之前,知乎尝试了多种变现途径,包括盐选会员、广告、知识付费、短视频、电商、直播、出版等。上市后,内容商业化解决方案成为主要的收入来源。但不可否认的是,商业化意味着回答内容“灌水”,用户体验会遭到破坏,最后也将反噬流量。“社区调性—单个用户黏性及用户画像—社区商业化潜力—社区商业模式”是内容社区...
单季净亏损降至1亿元之内!知乎盈利渐近,“新版故事会”能讲出多少...
除了盐言故事外,知乎把盈利的空间还押在了职业教育上。周源表示,知乎的社区机制对职业教育业务有很多的赋能,可以持续、快速地去发现用户的真实需求,让知乎在拓课上更快,也更加有拓展的确定性,比如写作课等课程都是从讨论中产生的,知乎未来课程或者学科的拓展会继续充分利用这一优势。
知乎难做“网文抖快”
尽管业内多数十分认同知乎在网文品类上的革新,但对短篇如何跑出稳定且长久的变现模式,仍怀有疑虑。今年5月,知乎将社区内的盐选故事独立分拆为App,用户可以使用知乎账户授权登录,保留盐选会员的全部权益。App内容基本是对知乎盐选专栏中的故事部分进行归纳整理,界面与交互设计与多数网文App类似。
我在网上编故事,月入十几万|知乎|网文|稿费|发帖|短视频|小红书...
读者到底爱不爱看这些故事?数据会给出答案。今年上半年,知乎盐选付费会员收入达到9亿元,占平台全部收入的44%,同比增长82%。除了经典的言情故事,盐选内容也有许多打脸爽文、脑洞科幻文、悬疑推理文,有人称“知乎再现了《故事会》的繁华”。几年前,若你不小心刷到那些看着过于悬浮的“真实经历”,大多数人的反应都...