为什么商家还留在拼多多?
这不但降低了商家的负担、使其没有后顾之忧,还凸显了一个事实:拼多多认为自身利益与商家利益是统一的,无意通过压榨商家来确保自身利益。按照拼多多董事长兼联席CEO陈磊的话说,就是对商家生态采取“扶持与治理并举”的方针,其根本目的是实现商家生态的可持续繁荣。对于中小商家和产业带商家而言,拼多多的流量获取成本...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,...
火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家,并为商家提供绿色申诉通道。快手电商升级一站式客服平台9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家超...
拼多多的市值,被CEO一句话,砍没了4300亿
意思是拼多多不分红,不回购,甚至未来几年,都不分红,不回购。对拼多多而言,这么大的体量,这么高的营收,就算增长放缓慢,也不是什么大事,但是不分红,不回购,那肯定虽吓退了一波投资者,毕竟大家是有预期的,现在落差较大了。毕竟在美国上市的话,这些投资者,大多不是靠股价的大涨大跌来赚钱的,更多是靠长期...
拼多多美股暴跌30%,黄峥跌落中国首富宝座
在国内电商竞争加剧,国际环境激烈变化之际,拼多多管理曾继续强调高质量发展。在公布业绩表现之际,拼多多宣布投入百亿资源扶持新质商家,并推出交易手续费减免计划。未来一年,预计减免优质商家100亿元交易手续费。在昨夜的财报电话会上,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,全球化业务正在面临更严峻、加速变化的国际环境...
被买家吐槽,被卖家炸店,净利润仍增202%,拼多多凭什么?
再比如,拼多多这次推出的“仅退款”功能,就基本上与客户穿一条裤子(www.e993.com)2024年10月12日。当然,拼多多也没有把商家视为仇人,既挥舞大棒,也会给胡萝卜,他针对商家,通过开展百亿补贴、“价低产品优先得推广流量”、直接对接原产地等方式,扩大低价产品池,吸引大量商家。同时,拼多多还大大简化了商家发布商品的流程。据称,淘宝上传商品需...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时候就耐心友好地和买家解释,我们店铺没有这款商品就好。另一种是买家故意发起申请,这部分买家一定是占少数的,如果遇到了呢,也不用害怕。
为什么是黄峥?为什么是拼多多?
1、新买家:(五环以外)低消人群提起拼多多的用户,多数人的第一感觉就是“Low”。如上图,从区域性以及从学历方面看,拼多多的用户确实偏低端一些,实际上拼多多的用户跟快手用户的重合度极高,但是跟淘宝用户的重合度大概有50%,而跟京东用户的重合度很小。
拼多多,凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...
拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%
7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕迹和做新痕迹...