家乐福储值卡退款一年终烂尾 苏宁易购兜底难上难|大象帮

2023年10月,眼看距离最初寄回储值卡时间已过去近一年,刘先生无奈中只能投诉到江苏省消费者权益保护委员会和家乐福总部所在地的上海市消费者权益保护委员会。但即使在上述两家机构的介入下,家乐福方面依然拒不处理。刘先生不无愤懑地表示:“自己等于被家乐福拖了一年的时间,一直拖到他们全部闭店后彻底不管。”苏宁易购...

家乐福预付卡能去哪里使用?官方客服回应:在上海尚有3家门店

记者拨通了家乐福中国控股股东苏宁易购的客服热线。工作人员回复，目前，上海地区尚有3家门店，分别为浦东川沙店、长宁古北店和普陀万里店。针对预付卡使用问题，对方说，现在一般有2种结账方式，一种是每人每月持卡消费限额500元，另一种是只能使用预付卡金额的20%，剩余80%额外支付。具体以各门店执行为准。记者来到...

东莞最后一家家乐福即将关店,没用完的卡怎么办?

随后笔者找到与家乐福门店位于同层的苏宁易购，询问店内工作人员关于家乐福退卡的相关事宜。店内工作人员也表示不能退卡，但部分登记号段的卡后续可以在苏宁易购消费。据工作人员介绍，65888000和84010000这两个号段的购物卡是新卡，可以继续在苏宁易购门店使用，不过仅支持订单金额的20%且上限为2000元。而不属于这两个...

超市接连关店 购物卡余额被“打折”

购物卡内的钱是顾客预存在家乐福的钱，家乐福霸道的单方改变顾客使用卡内余额条款违法吗？那么，顾客应该怎么维权呢？对此记者联系到了北京市市场监管局朝阳分局。据了解，2019年苏宁收购家乐福80%股份，由于经营问题导致家乐福资金链断裂，家乐福开门店开始陆续关闭。但是，不管什么原因造成企业亏损、倒闭，也不应该由广大消...

货架空空、消费受限,消费者质疑:为何家乐福闭店前还在兜售会员卡?

除了充值预付卡之外,还有不少消费者购买了一年258元的家乐福会员卡,但会员卡的使用也非常不便。市民朱先生反映,当初就是因为离家近才办了家乐福成山路店的会员卡,但这家店开了没多久就关门了,朱先生认为换其他店消费对老年人来说很不方便,坚持要求退卡,但客服称领导规定不能退卡,强制要求朱先生去其他家乐福门店...

苏州家乐福最后一家门店停业 消费者可至苏宁生活广场退换购物卡

本报讯(记者韩丽媛)近日,苏州悦家超市有限公司(苏州家乐福)发布公告称,苏州家乐福最后一家门店人民路店于2023年3月31日正式停止对外营业,并贴出退换购物卡公告,请持有苏州家乐福购物卡的消费者至苏宁易购苏州石路步行街店使用,如无法使用可至苏州苏宁生活广场(苏站路1388号)二楼店长办公室咨询和办理换卡、退卡事宜...

家乐福昆明白云店停业!部分预付卡可在苏宁易购电器店使用!

随后记者来到一家苏宁易购电器店,工作人员说,目前还没有前来消费家乐福卡的市民,指定的预付卡可以在店内购买电器时使用,但有一定的消费限额。云南苏宁易购市场部工作人员表示,目前他们正在梳理家乐福预付卡在昆明苏宁易购电器店的使用规则,并报总部审批后执行。

家乐福购物卡被限制使用,苏宁易购窟窿越来越大恐难力挽狂澜!

家乐福的购物卡被限制使用了。从这个细节能窥探到什么?个人保守估计家乐福这个牌子可能在几年内慢慢消亡。超市本来是现金牛,即便不怎么挣钱,但是只要坚持本业,提高效率,像沃尔玛一样,还是很稳当的。但是苏宁易购的问题在哪里?苏宁体外有大窟窿,不仅有高风险的类金融业务,还有恒大投资房地产业务。就不断向零售主业伸手...

家乐福澄清破产,但难改购物卡消费受限事实,苏宁很难再给它未来

其实按照张近东所想的“苏宁零售体系的4亿会员与家乐福中国的3000万忠实会员将形成互补。”这对于苏宁和家乐福来说都是极大的好事。因为当时家乐福在传统商超里有着庞大的用户群体,线上却迟迟没有发力;苏宁则正处于线上布局关键阶段,全力发展“智慧零售”,而因为布局较晚,无缘与一线零售商超达成合作,所以此时收购...

家乐福在京在营门店仅有两家,你的卡都用完了吗

能使用家乐福购物卡的门店暂时又少了一家。小编走访发现,家乐福北京天通苑店暂停营业,门口张贴了“线路维修,暂停营业”标识。超市的各处入口紧闭,消费者暂时无法进入卖场内。对于门店暂停营业,北京家乐福相关负责人表示,门店设备检修,目前没有明确具体恢复营业时间,“应该快恢复营业了”。