网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

此外，电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商家的合法权益，为商家提供了相应的维权渠道。商家碰到该案类似情况，也可以通过法律途径维护自身权益。黑龙江大学法学院教授、研究生导师孙毅分析，在该案中，若有证据能够证明消费者不诚信，故意利用规则漏洞，消费者需要承担责任。如果商家确实存在不...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅 12%

但对于商家的指控,买家表示,商家销售的汽水存在质量问题,"发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此。"在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。法院认为,原、被告均同意在该平台...

关于拼多多对于“仅退款”的调整,有什么实质的改变

总体来看，拼多多的未来发展将继续聚焦于创新和高质量发展，通过不断优化平台政策和提升服务质量，来满足消费者的需求和商家的发展诉求。尽管“仅退款”政策的调整可能会对商家造成一定的影响，但拼多多通过推出各种扶持项目和优化措施，展现了其支持商家成长和提升消费体验的决心。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

2021年,电商拼多多推出了“仅退款”服务,据当时拼多多发布消息称,“仅退款”初衷是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家沟通的时间和成本。此后,“仅退款”成为电商平台的“标配”。2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中新增了“仅退款”的规则;同年12月,淘宝、京东也修订关于售后问题的处理细则,...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果(www.e993.com)2024年11月14日。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称，今年3月份左右，他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来，反馈说手机有问题，陈先生便让客户退货退款，但该客户并未进行退货退款处理，反而将订单申请了仅退款，还未等陈先生与客户交涉清楚，平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回，钱也退...

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

近来，关于电商平台“仅退款”机制，如何在保障消费者权益和商家利益之间保持公正与合理引发网络关注。红星新闻采访发现，“仅退款”规则更好地保护了消费者权益，但同时也出现部分人利用平台漏洞，有违诚实信用的交易原则，恶意“仅退款”拒不退货的情况。店家讲述：起诉恶意“仅退款”买家“为了出口气”浙江的潘先生...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,...

宁源鑫成电商:拼多多商家开通先用后付的好处和坏处都有哪些?

4.对商家免费开放先用后付这个功能对于商家来说是免费的。二、先用后付有哪些坏处先用后付其实也是没有什么坏处的,只要买家按时进行结款,就不会出现什么问题,但是如果收货后不结款的次数多了的话,是会对买家的账号信誉产生影响的,严重的会导致账号被封禁。