热门演唱会购票难引发关注,摩天轮票务积极探索科学解决方案
据了解,目前摩天轮票务在业内已经有了比较强的影响力,数据显示,以前全国每年有24000场演出,每10张票就有1张是通过该平台卖出去的。这意味着,平台在出票方面承担的责任和义务也是比较大的,面对行业内存在的种种问题,摩天轮票务一直在致力于寻求好的解决办法,有些方案已经开始逐步地推广应用。有理由相信,在众多...
猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
舆情数据显示,2024年1月1日—7月11日全省与二级票务市场相关的消费维权舆情量共计10692条,涉及退票手续费贵、不合理,退票难、拖延处理,出票位置与所购买的位置不符,票价溢价幅度大等问题。例如,摩天轮《票务平台交易服务协议》5.2.3规定:根据主办政策的有条件退款:对于票品标示为有条件退款,摩天轮要求商家...
摩天轮票务平台不断创新为消费者解除后顾之忧
据了解,自2015年成立以来,摩天轮票务平台打造了“海量折扣票”的新模式,致力于平台上“90%的演出票都打折”的愿景,票务类型涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、儿童亲子、音乐会、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等,每年覆盖全国数百个城市、3万多场演出、10万多个场次。丰富的票务选择、实惠的价格,为消费者购票提供...
2023演出消费洞察报告:消费者综合满意度高 摩天轮票务推出改签...
以周杰伦演唱会杭州站为例,2023年2月在大麦票务平台上开放预购,347万人“想看”,而杭州站只举办4场演出;2023张杰未·LIVE—“曜·北斗”巡回演唱会,233万人次在大麦票务平台预约“想看”。热门演出在出票量限制的情况下,面临极高的市场需求,导致供需极度不匹配,解决供需矛盾的关键还是在于供给端的持续丰富,对热门...
以为是正规商家没想到是黄牛!凤凰传奇1380元内场票炒到近7000元...
官方渠道显示“缺货”的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票在平台中已“炒”至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。但消费者在高溢价购票后,却屡屡陷入无奈的境地。记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票...
上游调查 | 演唱会的票为啥难买?官方平台“一票难求”,“黄牛...
记者了解到,演唱会的座位决定权并不掌握在主办方或票务平台手中,举办地会根据观演安全、安保情况等因素作出评估,一般情况实现满员座位全部放出的机会很少(www.e993.com)2024年9月21日。因此,“求大于供”的情况成为“一票难求”的根本原因。以2023年8月6日,TFBOYS十周年演唱会为例,有媒体计算发现,大麦平台显示的初始售票时全场可售门票总数为330...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
信网8月17日讯(记者郑倩楠)王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票,彼时距离开演还有不到5天的时间,却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款,却发现被扣除800元手续费,“卖家不出票导致的退款,为什么全让消费者来承担?”摩天轮票务的客服人员表示,因票品为有价证券,订单一经下单,在商家接单配票...
折扣票模式创造增量市场 摩天轮票务Q4出票量破40万张大关
据摩天轮票务统计,创办2年来,摩天轮票务累计卖出演出票超过250万张,其中92%为折扣票,累计为用户节省购票费用1亿+,有四分之一以上的用户因为折扣优惠而购买演出票,带动数场演出上座率由70%上升到85-90%,极大提升用户观看演出积极性。业内人士表示,创新海量折扣票模式不仅带动用户观看演出积极性,提升上座率,同时为...
二级票务投入不断 深圳核查大麦网、摩天轮票务情况
摩天轮票务的帮助中心显示,平台实行“无票赔付”,节目开演96小时以上(4天)通知无票,除将原订单支付金额原路退回外,额外补偿票款金额40%的现金;节目开演前96小时内(4天)通知无票,除将原订单支付金额原路退回外,额外补偿票款金额100%的现金。消费者无法主动退款,需等商家表明无法出票。
周杰伦演唱会一票难求 非官方授权票务平台不出票难退票
公告显示,主办方仅委托大麦、猫眼等六家单位(票务公司)进行票务销售,但目前在摩天轮、票牛等平台却出现了公开或隐匿兜售演唱会门票的情况,这些非授权门票价格远远高于票面价格,并做出两联号、三联号等位置承诺,牟取不当利益。记者了解到,周杰伦演唱会门票的票价为500元到2000元,在其他非授权平台购买,需要加价几千元...