谁来守好民航安全出行的“购票关”

与火车出行、自驾游等不同，同一航线的航司量、航班量较大，票务代理多，飞机票价格浮动较大，因此消费者往往习惯在购买飞机票前“价比三家”，挑选乘坐更具性价比的航班。“我习惯用携程、飞猪等订票平台买飞机票，这样能比较清晰地掌握某一天特定航线的机票价格走势。”从事金融行业的张儒对记者说。正如张儒所言...

行李托运费比机票都贵,男子起诉购票平台和航空公司,法院这样判

另在机票订购中，行李托运政策是影响消费决策的重要因素。平台应在消费者下单环节对多程机票的类型进行显著告知，辅助消费者进行筛选及行程比较，通过提示语句引导消费者根据自身需求在充分查询、了解相应信息后，确定最终选择的产品并进行预订。因此，平台在向消费者推送多程机票时，应充分提示机票种类及退改签、行李政策...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

但多数情况下,航司系统会给购买机票的手机发短信确认,消费者也可通过航司客服电话查询到客票信息的变动情况。业内人士建议,消费者在购票时,尽量选择直销或其他正规可靠的渠道,一旦出现侵权的情况,消费者要尽可能地保存证据跟商家和平台沟通,维护自己的合法权益。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

“客服说需要相关人员帮我调取购票信息和流程,需要缴纳50元信息调取费用。”韦先生并非首次乘坐飞机,可此前也从未听说过退票还要收取信息调取费,他紧接着追问客服,缴纳50元去申诉是否可以退费?客服则称“成功与否不确定”。韦先生对此颇为恼火。他认为,自己的申请完全符合免费退票规则,飞猪本就不该扣除手续费,如今要...

春运机票退改执行新规 提前购票 怎样更划算?

建议先预购机票然后再比价一些旅客或曾有这样的经历:提前购票担心买贵了,若不提前购票又担心临近出行时客票紧张。各航司执行退改新规后,虽然给予旅客享受“反悔期”不长,但是旅客相比以前有更多的时间比价选择,可以先预购机票然后再比价,既保障了出行也会享受更优惠的价格,最为关键的是退改费率降低了。

“专家建议不要买低价机票”登上热搜 业内人士提醒:选择正规途径...

那么,如何保障自己有一趟舒心的旅程?业内人士建议,消费者首先要克服占小便宜的心理,“黑票代”通常以远低于市场价为诱饵,引诱用户上当(www.e993.com)2024年11月24日。看到此类宣传,应首先提高警惕。其次,优先通过正规途径购买机票,例如各大航司、OTA平台,或者有销售代理业务资质的代理商,“大型OTA对机票供应商的准入和服务要求严格,所有供应商需...

【反诈专栏】紧急提醒!“机票退改签”诈骗卷土重来!年前购票防骗...

诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功,需进行退票,并附以退票链接。当乘客点击该链接时,按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等,然后不法分子伺机进行诈骗。防诈小贴士不明链接千万别点,一切购票信息都以12306官方网站或官方手机APP查看购票情况为准。千万不要把自己的个人信息透露给不明人士,...

官方教学!学会这5招,提高购票成功率

第一招:查询起售时间,设置开售提醒每个火车站的车票起售时间不同,在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中,可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间,一定要看准时间,及时出手。同时,火车票预售期为15天,为了防止忙起来错过起售时间,铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样,点一下...

?“C罗中国行”延期后续:此前主办方承诺退机票退酒店,大部分球迷...

限制日期是否合理?在大麦app上的“<深圳>荣耀巡回赛2024利雅得胜利中国行”的购票页面中,依然可见此次赛事的退票政策。公告中显示:“您可保留订单继续等待观演,如需退票,票款将于7个工作日内原路退回。退票截止2024年2月6日18时。”而针对机票酒店损失,主办方的公告中也提及道:“同时补偿损失仅限火车票、机票...

“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南航机票。票价总额达15000多元。张女士表示,她也是在订票当天,查询南航App时发现,在她不知情的情况下,名下多出了4张机票,分别是7月4日武汉飞广州(1张)、7月9日无锡飞广州(2张)、7月11日广州飞乌鲁木齐(1张)。截至发稿,张女士订单...