“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

首先操作前,请您先知晓您的客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序,并且登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。

1月??26日起春运大幕正式开启 这几招提高购票成功率

这几招能够提高购票成功率每年春运,热门目的地都有可能出现车票“秒光”的情况。抢不到票的旅客,应该怎么办?铁路部门提示,旅客可以查询起售时间,设置开售提醒。由于每个火车站的车票起售时间不同,在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中,可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间,看准时间,...

东航与一二三航正式合并运行,客票退改规定出炉

9月22日,中国东航官网发布通告,自2024年9月22日起,东航与一二三航合并运行,由于实际承运人发生变更,为了保障已购买一二三航航班旅客的合法权益,东航特制定相关客票退改规定。符合规定适用范围的客票,在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。具体如下:一、适用范围(一)适用出票日...

持续提升旅客出行体验,东航全力做好暑运服务

外籍旅客在东航APP、小程序、海外官网等自有渠道购买指定机票产品后,可获赠一张“shanghaipass”都市旅游卡(东航定制版卡面),该卡可用于乘坐上海地铁、巴士等公共交通、指定便利店购物及指定景点场馆购票优惠等,为境外旅客在沪游览提供便利。

东航2024暑运:日均客班超3200架次,国际及地区航班超2019年同期

今年,上海虹桥边检站推出“外国人入境卡网上申报”服务,作为在全国率先试行的服务举措,可以让外籍旅客在登机前就线上“一键填报”入境卡,航班到站“一扫打印”,大幅缩短入境查验等候时间,中国东航积极配合开展宣传,在购票、值机、客舱、官网、APP、机上娱乐平台等多个服务触点增推介举措,方便虹桥入境旅客。

日均客班超3200架次 东航织密暑运交通网

“作为在全国率先试行的服务举措，该服务可以让外籍旅客在登机前就线上‘一键填报’入境卡，航班到站‘一扫打印’，大幅缩短入境查验等候时间，东航积极配合开展宣传，在购票、值机、客舱、官网、App、机上娱乐平台等多个服务触点增加推介举措，让旅客入境变得更便捷和快速(www.e993.com)2024年11月24日。”张弘历补充说。中青报·中青网记者张真齐...

助力暑运“组团”出行,东航产品“集体”上新

东航还推出一系列购票优惠,出行更超值。例如,旅客可参与“青春万里行”活动,召集有共同目的地的亲友开团,成功后都可领取包括国内机票、酒店、用车、贵宾室和空中Wi-Fi在内的出行产品礼券,按人数分为三档,最低4人即可成团。个人游旅客可通过“东航星期三”领取优惠券,或参与“东航星期五”享受积分折扣兑票;旅客购买...

最新!“3·21”东航MU5735坠机事故调查进展公布;清明小长假火车票...

旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。其次，做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。此外，第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。自1月11日零时起，铁路...

客票退改规则有调整!南航、东航相继发布公告

(六)东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能,便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同,具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日综合:中国东方航空官网、中国南方航空官网

机票退改规则有变化!南航之后,东航也调了

如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,也可免费退票。