美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反方向单来恶意罚款,给你派反方向单超时了还要罚款,派路线不合理的单子取消罚钱,不接单罚钱,还有王法吗?有谁能帮帮骑手!没地方申诉!霸王条款!一天扣几十,一年扣几千!”“美团无视国家法律,制定霸王条款,长期压榨骑手,恶意罚款,随意封骑手账号,6月4日,我接一单送学校订...

...你的配送服务年龄到限了!”美团骑手被限制年龄?网友:理由没问题!

各地因人员情况有微调业内人士透露,有些地方用工需求旺盛,人员饱和后会优先考虑年轻骑手。对此,来自不同地区的多位美团众包骑手介绍,有的地方骑手多年龄会适当收窄,有的地方人手不足年龄会延展到60岁。他还表示,平台众包对于年龄的要求并没有作过调整,美团全国很多站点都在招人,部分站点日常根据单量以及骑手表现做...

超百万外卖小哥没有正式的劳动关系:是什么让美团可以置身法外?

美团直接和员工签合同，美团觉得成本大。通过劳务外包，骑手又觉得被剥削了工资。于是美团又推出了一种号称自由接单，多跑多赚的“新模式”——兼职骑手。这种关系，连挂靠的劳务公司都没有了，成了个人直接在美团平台接单，骑手相当于自由职业者，也可以称为个体户。自负盈亏，每天现结。不过大家很快发现，兼职骑手...

美团再造“拼多多”,打不完的价格战?

拼好饭的拼单过程类似于拼多多,用户既可以参与别人的拼单,也可以发起拼单,让平台匹配拼友或将购买的餐品链接发送给其他用户,双方在规定时间内完成支付即算拼单成功。除了低价拼单,拼好饭还主打免配送费、免包装费等。不同于美团外卖的信息流是推荐餐厅,拼好饭是以餐品而不是店铺作为最小运营颗粒,用户点开...

起底外卖众包配送的“潜规则” 一次拉黑报酬全扣

由于涉及客服、商家、配送员多方,各有各的说法,所以孰是孰非有待核查。但平台方面对于拉黑李师傅的理由三次说法都不统一,反映出在投诉处理上管理混乱。谈到被商户投诉,不少众包配送员表示很无奈。已有两年众包配送经验的王师傅告诉北京商报记者,很多商家被顾客投诉后,会将责任推到配送员身上,“很多单子送晚了,其...

央视揭秘外卖员送餐全过程:50分钟违规6次,美团外卖员一个投诉能扣...

记者通过美团外卖骑手了解到,美团的外卖骑手业务是外包给各个商圈站点,骑手主要分为专送骑手和众包骑手,专送骑手是专门为美团送餐,而众包骑手会接不同电商快递平台的派单(www.e993.com)2024年11月24日。一般来说,专送骑手的超时是由各站点按月结算,不同站点扣费比率不同。美团骑手:以前规定就是月度准时率达到99%,一分钱不扣。现在好像就是月度...

起底外卖众包配送的“潜规则”

由于涉及客服、商家、配送员多方,各有各的说法,所以孰是孰非有待核查。但平台方面对于拉黑李师傅的理由三次说法都不统一,反映出在投诉处理上管理混乱。谈到被商户投诉,不少众包配送员表示很无奈。已有两年众包配送经验的王师傅告诉北京商报记者,很多商家被顾客投诉后,会将责任推到配送员身上,“很多单子送晚了,其...

困在系统里的外卖骑手:是什么让骑手们越跑越快?

差不多相同的时间,美团骑手也经历了同样的时间失踪事件。一位在重庆专跑远距离外卖的美团骑手发现,相同距离内的订单,配送时间从50分钟变成了35分钟;他的室友也是同行,3公里内最长配送时间被压到了30分钟。这并不是第一次有时间从系统中消失。金壮壮做过三年的美团配送站站长,他清晰地记得,2016年到2019年间,他...

美团跑腿送丢手机遭遇维权难追踪:门槛低 维权难 记者亲身体验 要...

前骑手蔡先生告诉记者，在前期，平台不会给骑手派“大单”，一般都是餐饮之类的，等过段时间平台会要求骑手上传健康证，不然将限制骑手的接单权限。记者送餐路程是三公里左右，赚取配送费是4.1元8月19日下午，记者通过美团众包成功接单，为下单用户配送了一份餐点。接单前及配送完成时，平台要求骑手扫脸认证。因...

闪送商业模式的底层逻辑

3.闪送缘起的底层逻辑这样,大家就容易理解了,原来闪送的商业机会的底层逻辑来自于两个方面:第1个是需求导向型,有增量市场。在次日送达之外,大家对1小时送达是有需求的。关键在于我们能不能把这些需求给找出来,同时让用户愿意付费。第2个是成本领先型,采用众包模式。