上海女子崩溃:一个月了还不发货!这个网站请“避雷”:丢件概不负责...
随后日本卖家发货,将商品送达任你购日本仓库后,买家在“待发货”栏内勾选想要发货的商品,根据提示填写包裹信息选择收货地址、物流方式后,支付所需国际运费,进入出库打包发货的流程。乍看上去,这个流程并没什么问题,为何消费纠纷频发?记者梳理小红书多则“避雷帖”发现,问题大都集中在下单商品进入日本仓库以前。袁女士回忆...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递
记者实地走访武汉多家线下宠物店则发现,除了个别店家选择快递寄运外,绝大部分售卖猫狗的宠物店都选择专车、顺风车或空运发货,而也有宠物仓鼠这种单次发货数量多的选择物流发货。线下宠物店工作人员:“湖北省内都是走物流,一般第二天到。物流不贵,近的位置8块钱一件货,10块钱一件货。”线下宠物店工...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上
“大年初五的时候,我催促快递配送,客服表示暂时‘爆仓’无法配送,让我直接到电商平台退款退货,然后他们补偿我12元快递费。”说起这事儿,赵红更加愤怒,“我表示我需要及时拿到商品,对方直接表示你可以退货,我们赔偿你12元快递费,你没有损失。”对于这样的服务“神逻辑”,赵红大呼“奇葩”,但是赵红也表示“自己也真...
网购服装“超长预售期”最长30天!网友:秋装未到寒潮来了
商家超时未发货,消费者可申请平台介入,平台客服将催促卖家处理,要求卖家在24小时内进行回复,商家发货后,平台会要求卖家督促快递公司在24小时内揽收,若超时未揽收,平台将再次介入处理。《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺规则规定,商家违背发货承诺延迟发货,须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不...
低价营销背后套路满满!“双十一”低价商品不应低质低效
她问商家客服何时发货,客服的回复则显得有些敷衍——“已经为您催促优先发货了”“很抱歉带来不好的购物体验”。李芳反复询问到底什么时间发货,对方则回答称,“目前没有明确的发货时间安排”。“因为商家拖得时间太长,我已经错过了其他商家类似产品的优惠,现在只能等了。”李芳很无奈。在社交平台,消费者的类似...
快递网络逐步恢复中 但发货难仍然存在
顺丰一位快递员也告诉界面新闻记者,现在物流时效不能保证(www.e993.com)2024年10月18日。因为担心商品在运输过程中滞留受损,许多生鲜供应商不敢向外地发货。一位云南的鲜花卖家就表示,当下即便可以发货,中间也可能运输停滞,鲜花损坏后商家和快递都无法赔偿,因此建议消费者过一段时间再购买。
陌生来电称可赔偿未发货快递 轻信后被骗5000元
(记者李鑫邦)近日,市民赵先生向信网爆料称,自己在网购后,遇到了电信诈骗,稀里糊涂就被骗走5000余元,“网上买的家具有一件没发货,碰巧又有自称是快递公司的客服来电话说可以赔偿,我就相信了,谁知道到最后稀里糊涂就给人家转了钱。青岛反...
【聚焦】网购被虚假发货,把责任推给快递谁来管?
网络购物被虚假发货2020年2月20日,王澄在某购物APP上看中了一双鞋子。在询问商家是否有货并得到肯定的答复后,她下单付款,商家提供了单号,物流也显示已经发货。几天后,王澄再次查看物流,发现鞋子仍是“待揽收”状态。在询问商家后,客服答复说会对物流进行催促。但是到了晚上,物流仍未更新。
京东通知商家禁用申通发货 曾先后终止天天、百世快递物流接口
客户向我们反馈突然接到京东通知要求他们尽快切换快递公司,而且告诉客户不要问理由。”申通快递(10.190,0.06,0.59%)一网点负责人反映,其早在7月初就收到个别商家反馈,京东要求与申通快递合作的商家尽快切换快递,通知发布后京东工作人员又通过口头、群通知等形式催促商家尽快切换,有些商家发货列表中现在已经无法选择申通...
女子1天催2次快递收到辱骂短信:老子不发货 急死你
11月17日,看到德邦快递的物流行程上,朋友从深圳寄来的祛疤药已经到达了东莞转运场大半天,迟迟没有更新,鲁女士便两次拨打了德邦物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是,在她当天第二次催促电话的两个小时后,她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。