「百亿减免」成标配,电商「流量税」沉疴可除吗?
天猫淘宝的“退货宝”政策,与运费险相近,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。拼多多主要进行了两方面的优化。一是对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单开通绿色通道,成立专项售后服务团队,商家申...
在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
另有消费者告诉记者,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
天猫淘宝的“退货宝”政策,与运费险相近,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。拼多多主要进行了两方面的优化。一是对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单开通绿色通道,成立专项售后服务团队,商家...
在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
从投诉量较大的案例来看,多个创业小白称,某电商平台主播宣传自己做无货源电商6年开了19家店并示意大家购买课程一起创业。但在消费者购买后发现课程内容与宣传不符,按照订单界面显示7天内观看时长小于30分钟可退款,但客户申请退款时被拒。澎湃新闻通过相关平台搜索发现,在同一平台,上述主播关联账号超过5个,其中一...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链...
2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
根据订单详情,商家第二天就已发货(www.e993.com)2024年10月12日。5月7日,当向先生查看订单时却发现已被确认收货,但他并未接到任何快递通知。“当时立即联系平台,经确认发现发货地址和收件人并非我填的信息,追回快递检查后发现是一包榨菜。”此时,向先生才意识到自己可能被骗,于是联系平台协商退款,发现商家疑似跑路了。平台客服人员告诉向...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“...
淘宝店“死而复生”却成别人的提款机?怎么被盯上的?
近日,林女士在淘宝开的手作串珠店,上演了一场“死店重生记”:已停业三年的店铺,突然接到了200多个订单,这“泼天的富贵”她不仅没接住,还倒赔了3000多元。“因为发不出货,被系统扣了保证金,赔付给买家。”她告诉读特新闻记者。读特新闻记者了解到,有“赔付党”利用淘宝“超时不发货,商家需赔付”的规则,专挑所...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
同时在发货规范和7天无理由退货等方面淘宝规则也有变动,新规显示,“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧
6月30日,抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。商家可在商品页面展示可选择顺丰发货,提升订单转化率。目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。腾讯新增流量场景支持视频号直播推广7月1日,微信广告助手宣布,为帮助视频号直播商家扩充流量、触达海量目标人群,腾讯更多流量场...