中国联通携号转网有多难?设置各种障碍,疑私吞话费余额

第一,需要查询本机号码是否具备携号转网资格,被短信告知两项业务会影响到携号转网,一是王卡会员权益,二是共享业务(群主)。尤其是后者,直接导致携号转网失败。客服在查询一番后表示,因为此前办理了一项异地同享的宽带业务,因而影响转网。但实际上,这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带早已...

中国联通携号转网“坑”有多深?实测揭秘重重障碍!

首先，用户在查询是否具备转网资格时，被告知存在影响转网的业务，如“王卡会员权益”和“共享业务（群主）”。然而，令人不解的是，其中一项所谓的“异地宽带业务”实际上早已注销，却仍被用作阻止转网的借口。在多次与客服沟通无果后，用户不得不引用工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护自身权益，才最终得...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。中国信通研究院公布的数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。有无技术难点?携号转网从...

携号转网背后:需求降温,难题待解

受访者杨女士对记者谈到,自己曾在联通的App上办理退网,但预存话费需要去线下营业厅退还,没料想因为自己在App上已经退网,工作人员竟称查无此人,后来通过投诉才办理成功。困难从何而来至于携号转网中的种种困难是否依旧存在,北京商报记者也走访了北京市移动、联通等线下营业厅了解情况。北京移动的工作人员对北京...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

对此，中国联通相关负责人回应澎湃新闻称，经查询，李先生线上订单的异常与携号转网无关，“根据监管部门的要求，线上购卡后在配送之前系统都会进行审核，可能是系统在筛选时存在误判的情况”。他表示已经向李先生致歉，并且重新为他配送此前选中的号码。客服称“前期办理的号码存在使用异常情况”消费者投诉：李先生...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉(www.e993.com)2024年11月9日。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...

携号转网咋就这么难?

联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...

携号转网实测:运营商"加步骤" 不是想转就能转

完成携号转网需要哪三步?第一步,查询自己是否具有携转资格例如,电信用户可以用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。联通用户需要将短信发送至10010,移动用户需要将短信发送至10086。第二步:申请携转授权码如果条件符合,用本机发短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10001(联通用户需要将短信发送...

携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!

携号转网的过程并不复杂。根据要求，我需要前往中国联通的营业厅办理携号转网业务。在办理时，工作人员详细了解了我的需求和使用情况，并解答了我关于联通网络的疑问。办理手续完成后，我需要等待一段时间，等待联通网络的切换和生效。在携号转网之前，我对中国移动的服务还是比较满意的。无论是通话质量还是网络速度...

中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件

(一)在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件);(二)有效的携出授权码;(三)申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。五、携出申请与携入办理流程用户申请携号转网携出服务,须先向中国联通查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的,用户向中...