315投诉维权_315消费投诉_新浪网
黑猫投诉用户11-03投诉进度:处理中拼多多客户服务我于2024年10月14日在小柒手伴坊买的香薰,商家说的滴一到两滴可保持两天香味,10.17收到货回家就试了一下,但是根本不香,必须趴到跟前,当天我就找了客服,客服说小范围扩香(两米之内),我放到了很小的房间里,密闭的,但是还是闻不到,11.3日找到客服问他,...
用户投诉“1688”售出商品质量堪忧 卖家违约拒退款
于是沈女士在平台上提出退款,但是工厂又推脱不退,立刻在平台上虚假发货,实际发的是一个样品,与真实产品尺寸重量严重不符。沈女士后阿里巴巴投诉,至今未发货,未退款。沈女士的诉求是商家立刻退还全款21000元,谢谢!接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚...
上海家化艰难“寻出路”
第三,产品创新力不足,缺乏大单品。上海家化前任CEO潘秋生曾说:“一个品牌有几百个SKU可以把货架摆满,这是抢占线下物理空间时的竞争手段,但在线上渠道,逻辑就反过来了,需要靠大单品驱动。”诸如六神、美加净在上海家化产品矩阵中存在品牌势能,但也并非绝对的主力大单品,因此,在消费者圈的存在感也就没有那...
淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?
还有网友投诉称:“在淘宝店铺:pvpvpv旗舰店购买一件毛衣,物流长时间不更新,经投诉,淘宝确认其为虚假发货。并承诺给我补发。补发的商品依旧长时间不更新物流,同样存在虚假发货问题。投诉至淘宝客服,让淘宝整顿商家下架虚假产品,淘宝不予理会。诉求:淘宝下架该商家的产品,关停店铺,并向我支付补偿金。”为什么会有...
中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发
中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,中通快递因服务延误与虚假发货问题频发,引起多位用户的强烈不满和投诉。据多起投诉案例显示,中通快递在处理快递服务时存在严重的问题,不仅导致用户包裹长时间滞留,还因丢失发货物件等给商家和用户带来了经济损失和困扰。
消费维权周报|上周网购类投诉增多,涉及虚假发货等问题
7月31日,澎湃新闻记者联系闲鱼,工作人员表示,经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段(www.e993.com)2024年11月3日。闲鱼识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。
2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
“主要是订单被确认收货了,现在商家联系不上,平台不予退款。”向先生怀疑这是有团队故意利用平台漏洞的诈骗行为。记者发现,一个维权群里上百名消费者有相同经历,他们购买的商品大多数为电子产品,有多达几十万的订单变成了空包裹,也有消费者已维权半年。事实上,网购乱象频发之下,虚假发货案例并不少见,这次事件...
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
近日,来自广东的叶先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他通过闲鱼二手平台购入六台空调,支付了近万元,卖家却通过延迟发货、更换发货地址等方式迟迟不送空调,并诱导称“系统会自动延迟确认收货时间”,导致订单到规定时间后被系统自动确认收货。卖家失联且账号被封禁,叶先生财货两空。
用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难
案例一“闲鱼”被指卖家欺诈虚假发货平台不作为不帮助追损7月30日,广西壮族自治区的朱先生向“电诉宝”投诉称其于5月29日在闲鱼购买了一台华为手机,卖家声称手机是和类似代购的平台合作的,引诱自己下完单后确认收货,后面说会安排发货,但是实际上只是发了一个虚假物流单号,查不到快递。
直播间定制手镯遭遇虚假发货和商家关店,淘宝:将加强业务优化
随后,程女士向淘宝官方客服投诉此事,要求卖家退货退款。对方表示将联系卖家核实情况进行协调。次日,客服称该投诉申请并未通过,依照平台规则定制商品不退不换并且关闭了交易。程女士并不认可此处理结果。当日晚间程女士发现订单状态显示已成交,成交时间为2023年4月9日。程女士据此投诉商家虚假发货,但多次申诉维权皆无果...