大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

这种事在赵强看来并不新鲜：消费者反馈商品质量存在问题，平台有时不去核实就对商家扣款，而商家申诉的成功率低。赵强同时在多个网购平台开店卖调味品，他说上述情况在其他平台较少发生，基本能均衡考虑买卖双方的合理诉求和可能面临的风险，在退货过程中一般要等买家寄出快递再给买家退款。推广费高、利润低，商户感慨...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

如果对于平台的处理不认可,商家可以申诉。“相比于以前,我们申诉的成功率提高了有3成。”一位在拼多多平台做休闲食品生意的商家告诉记者,如果消费者反映产品质量有问题,商家申诉会很难。多位拼多多商家都表示,“仅退款”调整后申诉率有所提高,但一旦涉及“质量”相关字眼,申诉成功的概率很低,相当于被判“死刑”。

如此“薅羊毛”商家扛不住 - 东南早报数字报

顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被“差评”的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对报名参加活动的商家会考核退货率是否达标。“现在,基...

双11新变革,新质商家为何集体涌向拼多多

”在张梦玮看来,拼多多对新质卖家的帮助要从两个层次看,一方面,平台给予商家的“福利”,在流量、扣点等费用方面都要比其它平台低,让商家也有更多的弹药用来做新品;另一个方面,拼多多再进一步助力卖家基于平台的逻辑升级和创新产品,从而获得更大的成功。

拼多多商家注意!提高售后申诉成功率需要注意这些点!

目前,商家维权退款订单申诉时效为退款成功后的7天内,逾期后不可以再申诉。值得注意的是,商家的一个订单可以选择多个申诉项。判责申诉仅判定是否计入纠纷退款率和纠纷退款数,货款申诉和运费申诉判定订单钱款问题,商家可以根据需求选择对应的申诉项。此前,拼多多已经对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

他遇到的最离谱的一次售后,买家申请退货,原因是质量问题,但上传凭证仅仅是一张简笔画。“画个图,然后说质量不好。”家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

从平台角度来看，确实为交易提供了技术服务，需要费用也无可厚非；但从商家角度来说，退款的商品明明没有赚到钱，还要支出运费、运费险、技术服务费等，多少会给经营成本带来一定的压力。拼多多显然也是注意到了这一点，最新推出的技术服务费可退权益，有望给平台商家们释放重大红利。具体来看，只要商品成功报名参加...

拼多多怎么设置不包邮

**一、登录拼多多商家后台**首先,商家需要登录拼多多商家后台,这是进行所有设置的基础。在后台首页,商家可以方便地找到各种管理工具和选项。**二、进入运费模板设置**在商家后台首页,找到“发货管理”或“物流管理”等相关选项,点击进入后,再找到“运费模板”页面。这里集中了所有与运费相关的设置。

淘宝不再“邯郸学步”:这项新规会成为“反卷”拼多多的更优路线吗?

就收费标准而言,对交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单,淘宝按“成交额*0.6%”收取基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额(以平台交易系统记录的交易额为准)”。若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。当交易订单被买家确认收货...