寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...
顺丰一周多次因保价事件上热搜?顺丰事件到底该怎么看?
也正是如此,我们才会发现,往往顺丰出现这些大额商品事件,乃至于出现一些比较大规模的舆情事件会比较多,这就是因为大家在使用顺丰的过程之中所形成的问题。其次,我们再来深入地讨论一下这个保价问题,其实保价这个问题一直以来都是快递业的一个长期问题,这个问题不是任何一家公司所面临的,而是整个产业所面临的共性...
顺丰保价保障用户利益,积极化解服务风险
如果没有办理保价,那么顺丰视商品价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。通过是否办理保价服务的理赔标准,可以看出顺丰保价的价值所在。尤其是对那些邮寄贵重物品的用户来说,这项服务将可以帮助他们有效应对快递派送过程中的不确定性风险,从而避免可能的快递事故所带来的巨大利益损失。保价服务的推出,让顺丰服务在快速...
顺丰摊上事儿!男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!最新回应
“你看,这是广东那边收了货开始在拆箱,包装的时候,在手表盒子上缠了泡沫和胶带,但她拿出来时直接就是一个白盒啦,他们接货也是,到货后全程视频监控,你看她多诧异啊,她以为掉了呢,她找那个外面的快递箱,她以为手表掉里面去了,到她这时手表已经不在了。”石先生说。随后,顺丰吉林省安全保障工作人员表示,自己一...
顺丰回应“鱼干到货只剩头尾”,保价问题迟迟无解
据中新经纬,广东深圳的夏女士称将价值11000元的全新未拆封的iPhone13ProMax在顺丰快递的小程序下单从深圳寄给江苏的家人。迟迟没有收到货后向顺丰询问时被告知快件丢了,只能走理赔。根据夏女士下单时选择的两元保价,顺丰快递表示保价赔偿夏女士1000元。天眼查显示,顺丰控股(002352.SZ)司法纠纷中,运输合同、...
顺丰保价服务2.0版本正式上线
日前,记者从顺丰官方渠道了解到,顺丰保价2.0版本已正式上线,这也意味着顺丰保价服务体系全面升级(www.e993.com)2024年9月21日。从顺丰公布的海报上看,升级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、”基础保“三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损,不仅可以全额赔付,且最快12小时到账。
顺丰保价1.8万只赔500,难道不是保多少赔多少?
1、足额保价:保价金额≥货物实际价值,超额部分不予赔付。理赔金额=定损金额≤货物价值。2、不足额保价:保价金额<货物实际价值,理赔金额=定损金额*(投保金额/货物价值)。所以并不是保多少赔多少,与是否足额保价和定损金额大小都有关。结合顺丰的三个案例,我们分析下。
半岛叨叨丨连上热搜,顺丰陷“保价赔偿之争”!保价不等于“保险...
“我也查阅了相关资料,都是说保价了就应该是全额赔付,顺丰这么做我真的不能理解。”小刘说,“难道这笔损失真的要我自己来承担吗?是不是以后贵重的东西都得自己背来背去,都不敢快递了……”所幸,事件持续发酵后,顺丰同城终于做出回应。已于当日按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。同时经过警方的调查寻找,...
顺丰升级保价服务,新增“足额保”“定额保”
10月26日,记者查询顺丰APP发现,顺丰保价2.0版本已正式上线,升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大类。此次新推出的“足额保”和“定额保”均可实现最快12小时赔付到账,足额保价下,全部丢损“保多少赔多少”,定额保价服务于发票、证件等价值难以衡量的物品,不再要求价值凭证,仅凭借损坏程度结...
顺丰推出保价服务2.0,将提供三种不同版本
具体而言,在这一服务覆盖的城市中,如快递员没有获得收件人同意、未能按标准上门派送,在核实为非客观原因所导致后,顺丰方面将向收件方赔付5元的客户体验保障红包,后续可在顺丰APP、小程序、公众号下单时作为寄件优惠金额直接抵扣。用户可通过客服查询所在城市是否在覆盖范围内。