受地震影响,部分旅客取消赴日游!多家航司推出机票退改政策
具体各航空公司的退改签政策,旅客可查询航空公司官网公告或拨打客服热线查询。中国国际航空客服热线工作人员:凡在2024年8月9日16点(含16点)前,购买或换开产生新票号999开头的客票,包含里程兑换的客票,行程涉及日期为2024年8月8日(含),至2024年8月25日(含)之间的日本各通航点,客票有效期内未使用航段,全部未使...
机票代理商有没有尽到提醒义务?上海浦东:适用民法典厘清订票纠纷...
乘客购买了联程机票,因为没赶上去程的飞机,便自行改签了航班,没想到返程机票竟在没有明确提示的情况下被取消了。在办理这起航空领域的民事监督案时,上海市浦东新区检察院围绕案件关键争议点召开公开听证会,在释明案件事实的基础上,促成双方达成和解。2024年5月29日,浦东新区检察院主持召开线上和解会。返程前惊...
日本发布“巨大地震预警”!去日本机票能否免费退改签?多家航司...
东航客服还表示,如果旅客的行程符合上述条件,则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位;如果是在携程等第三方平台购买的机票,则需要联系第三方平台咨询。中国国航目前暂未在官网发布相关通告,但国航客服表示已收到相关文件,客票中未使用的涉及东京、大阪、名古屋、札幌、仙台、福冈、广岛或冲绳进港、出港或经停航班...
航班取消?返赔偿金?警惕“机票退改签”骗局
1、订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露;2、当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作;3、验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;不要随意下载会议软件,不要和陌生人共享屏幕!
“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→
原来,骗子们通过网上特殊渠道,以每条15元的价格获取大量的民航旅客订票信息,然后根据登机时间,进行分类,并择机群发“航班取消”短信。4订票信息泄露有两种可能同时,办案民警发现,现在网上充斥着大量买卖个人信息的渠道。不法分子有的是自己获取信息,然后出来贩卖;有的则是二道甚至三道贩子,通过网络获取相关信息,转...
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
王瑜告诉中青报·中青网记者,此类案件审理的关键在于机票订购平台是否尽到了告知义务,审理中,可通过当事人提交的购票页面查清是否有出票方信息,如果有,可认定已经向消费者告知了机票实际卖家的信息,也可以通过提交的预订流程页面截图、录音、后台短信记录等查清机票订购平台是否积极联系消费者、尽到说明和提示义务(www.e993.com)2024年9月25日。
受降雪影响北京两机场多个航班取消 可免费退改机票
南方航空通过官微发布,乘客可登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线95539查询航班动态,如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。海南航空官微发布“关于受北京地区天气影响部分海南航空航班调整的温馨提示”,受北京地区天气影响,航班临时取消或延误增多,为确保航班运行...
去云南机票能否免费退?现在退款政策如何?
问1:杭州到昆明的东航飞机票能退吗?答:根据不同的取消购买渠道和机票类型,退票政策及退票费用也有所不同。一般来说,拿到电子票之后,机票的售票处退改签规则将会写明,可以根据航司的销售代理规定来进行相应的座位退票操作。如果不确定能否退票,可以查询相应的春节购票渠道或联系航空公司的期间客服人员。
“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?
央广网北京1月28日消息(总台中国之声记者钱成)春节将至,返乡探亲迎来高峰,不少旅客会选择乘坐飞机出行,并提前购买机票。打着“退改签”旗号的诈骗,近期也频频出现。有多位消费者反映称,自己预订机票后,接到“因航班取消,要帮旅客办理延误保险理赔”的电话。交流过程中,对方自称是航空公司或者民航局的工作人员,能准...
扩散周知!警惕新型诈骗:“您的航班因故取消”
我们又该如何应对呢?小布带您了解一、骗术揭秘“机票改签”诈骗常分三步走:01临行前一天收到“航班取消”短信外省某地市民刘先生突然收到一条短信:“尊敬的某某旅客,您的航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。刘先生一看,短信讲的航班正是自己在两天前网上订的。“原本是第二天...