MCtalk·CEO对话×酷家乐:从智能涌现到应用涌现,AI在B端做了哪些事?
因为我们有做客服产品,我们就想这其实也是一个服务场景,只是服务的对象是内部同事。所以我们借助大模型,结合客服产品的能力,给“明星员工”训练了他们的“数字分身”。这个案例有意思的地方在于它既用到了大模型的能力,也属于我们长期深耕的服务场景,并且实实在在解放了“明星员工”,让他们能把更多的时间放在更有价...
聊做客服外包的责任心 有感——以心换心,责任为先
一个优秀的客服外包团队,不仅仅是技能的堆砌,更是心灵的共鸣。团队之间的相互支持、鼓励,共同面对挑战,分享成功的喜悦,这种氛围,就像是一个大家庭,每个人都是不可或缺的一份子。正是这种家的感觉,让每一位客服都能满怀热情地投入到工作中,将最好的一面展现给客户。总而言之,做客服外包的责任心,是一种...
支付宝申请延期还款不成功怎么办
建议提升信用分并改善还款记录,以增加延期还款成功的可能性。3.联系客服解决:如遇系统问或其他无法自行解决的情况,可通过支付宝客服渠道寻求帮助。支付宝客服通常提供在线聊天和电话支持,能够直接帮助处理延期还款申请的问题。4.提前规划还款:避免因为临时需要延期还款而导致不必要的困扰,建议提前规划好还款计划,避免...
SCRM怎么选?产品实力要强,客户服务要好!尘锋用专业服务助力客户成功
企业选择尘锋SCRM后,尘锋会通过微客服、售后群、客户成功顾问体系,为企业提供专业、及时、全面的售后服务。当客户使用尘锋系统遇到问题,不论是在微客服还是在售后服务群,都可以快速完成功能使用答疑,尘锋的客户服务角色可以在5分钟内完成客户响应,首响更是被要求在1分钟内完成,希望通过及时、专业的使用指导,为客户打造...
安逸花怎么看自己期成功,如何查看'安逸花'期还款申请是否成功?
1.多次尝试:如果打客服电话查询时没有结果,可以选择在不同时间多次拨打客服电话,以增加联系成功的几率。2.多渠道联系:除了电话外,可以尝试通过在线客服、邮件等其他渠道联系客服,说明问题并提供相关凭证,在他们处理期间保持耐心。3.寻求法律援助:如果客服一直无法提供满意的解答或帮助,客户还可以寻求法律援助。通...
普通小白怎么做海外电商?看完你就会觉得原来如此简单
PUTA实现真正低门槛创业,在PUTA全球购入驻商家:无需押金,无需货源,一部手机,一点零碎时间,选选品,回复一下店铺客服(www.e993.com)2024年7月29日。店铺就做起来了,按照助理的操作方法,每天用心选品上架,就可以了!当天开店,第二天就开单申请PUTA商家入驻,资料简单,个人或者企业皆可申请,当天成功开店;...
蜂花客服发声称我们没那么惨,网友:泼天的富贵,花花你要接住了
其他老国货品牌可以从蜂花的成功中受到启发。首先,他们可以加强产品质量的把控,确保产品符合消费者的期望,并与时俱进地进行升级和改进。其次,他们可以改进服务体验,在高标准的客户服务方面下功夫,与消费者建立更紧密的联系。最后,他们可以积极参与社会公益活动,回馈社会,树立良好的企业形象。然而,值得注意的是,...
...下架:茅台要求整改;恒大财富多人被抓;苹果客服回应辫子客服...
这类短信一般都会设定退订方法,通常需要向推送号码回复英文“T”“TD”或者“退订”,但通信运营商的收费机制默认要求退订短信的资费需要由回复者负担,即短信的发送端扣费,因此退订短信的0.1元资费就成了用户想要退订订阅短信就必须要负担的费用。这位网友称,为此建议,所有推送短信统一退订指令为“TD”,各级有关部门...
90后护士辞职做女主播:结识男友开网上赌场牟利,招揽姐妹花当客服...
该语音平台中游戏为一九宫格,每格一个图案,系统每3分钟开一次奖,当转动停留在相对应图案上即为中奖。参赌人员充值成功后,可在赌博APP上进行博彩,赌博VIP群内有“主管”“主播”“客服”等人员24小时不间断向参赌人员提供博彩信息,参赌人员可在群内随时联系充值参赌。赌博方式也是五花八门,包括足球、篮球、...
对话黄晓煌:从家居、公装再到电商,酷家乐全空间战略进入新阶段
因为我们有做客服产品,我们就想这其实也是一个服务场景,只是服务的对象是内部同事。所以我们借助大模型,结合客服产品的能力,给“明星员工”训练了他们的“数字分身”。先给这个“数字分身”投喂大量的语料,包括聊天记录、产品介绍资料、复盘文档等等,“数字分身”通过学习和训练,代替“明星员工”在群里给同事们答疑...