机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒,原购票渠道机票降价才适用这一规则。“我们票价波动的规则就是允许在购票...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

另一例发生在2023年12月20日，旅客购买4张机票花费4420元，且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班（波音787），次日海航执飞机型改为波音中机型，其退票后产生退票费792元。该旅客认为，海航属于虚假宣传和霸王条款，要求海航全额退款。此外，还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票，海航未说明原因直接更改...

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

早在2018年，民航局就针对机票退改签乱象，发布过《关于改进民航票务服务工作的通知》，其中明确规定，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。同时指出，航空公司要为旅客错购机票（例如姓...

南航客服被指拖延退票超 2 小时 致使大学生被迫掏手续费

据大学生介绍,他在南方航空买的飞机票,因为时间问题刚买后就要申请退票。但因为航司人工客服拖延解决问题,超过了航司两个小时内退票可以全额退款的规定,导致自己退票超时产生手续费,航司至今也未能解决问题。对此,南方航空电话客服向媒体回应称,如果是操作失误,需要完成免费退票的前提有三:1、需要是在南方航空购买...

南航客服被指拖延退票致用户被收手续费,谁来背锅?

新浪科技讯9月9日下午消息,近日,大学在读生任某对新浪科技诉称,自己于南方航空买的飞机票,因时间问题刚买后便申请退票,但因为航司人工客服拖延解决问题,导致自己退票超时产生手续费,该规定违法公司两个小时内退票可以全额退款的规定,但至今航司均未能有效解决此事。

起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了 | 机票也...

5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元(www.e993.com)2024年11月26日。6月21日,她看了下票价,总价降了1000元左右。6月22日晚上10点多,离飞机起飞时间12小时都不到了,她又去看了一眼App,这一看机票又降了,还差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。“我打...

白菜价?起飞前跳水3000元,她这样操作退款了

已值机仍能全额退款5月底，网友“花椰菜”在东航app买了6月23日上海三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。6月21日，她看了下票价，总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多，离飞机起飞时间12小时都不到了，她又去看了一眼app，这一看机票又降了，还差了3000多元。当了解到可以免费退票...

旅途贵宾:解析飞行航班的退改规定,掌握退款与改签的关键细节

航空旅行已成为许多人出行的首选方式,而航班的退改规定对于旅客来说至关重要,尤其是在计划需要调整时。不同的航空公司有着各自的退款政策和改签限制,了解这些细节可以帮助旅客维护自己的权益,减少不必要的经济负担。1.退票规定:航空公司通常对退票设有严格规定。经济舱机票的退票费用可能较高,部分特价票可能不允许...

去云南机票能否免费退?现在退款政策如何?

答:退票金额会根据不同的景点和旅行社的政策而有所不同。通常情况下,如果退票符合相关规定并在规定时间内办理,可以退还一部分票款,但可能会扣除手续费。具体的退款金额更好在购票时咨询相关机构或仔细阅读退票政策。问题7:退票需要提供什么信息?答:在办理退票时,通常需要提供购票时使用的身份证明、购票凭证、个人...

高额“退票费”该管管了

近日,上海一男子在某App上购买了一张价值6338元的机票。在付款1分钟后,龚先生发现自己买错了日期,立即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。虽然经过舆论的发酵,某航承诺补偿差价与“改签费”,这起事件背后所反映的当下航空公司“高额退票费”的现象引发社会的广泛关注和讨论。