商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→丨网事
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认收货”...
京淘淘全民仅退款爆雷,是卷款20亿跑路,还是被反薅了1.8个亿?
据京淘淘会员活动细则,仅开通会员的用户可购买“全民仅退款”价格的商品并申请仅退款服务,而在签收商品之后,需完成配套会员任务或配套积分任务才可发起仅退款申请。目前平台上几乎所有的商品都支持这个“全民仅退款”活动,一双不锈钢筷子,原价只要16元,“全民仅退款”的价格高达108元。一盒港式猪肉干,原价21.4元,“...
被曝"卷款20亿跑路"?有人称下单十几万退不了钱,最新回应
“京淘淘”相关规则称,会员在签收商品后,还需要完成“配套会员任务”或“配套积分任务”,才可以发起仅退款申请。而随着会员等级越高,享受的额度越大,“任务”就越复杂。以上述第5个等级为例,会员想仅退款,每个订单还需要开通3个188的会员激活码,这意味着想要退款,还需要再购买564元的激活码。“京淘淘”的会员...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款...
网购“仅退款”背后诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
吴先生经营了一家文创产品店(www.e993.com)2024年10月25日。他表示,有的买家为了成功“仅退款”不惜撒谎。他向记者提供了两位以“东西少了”为由申请“仅退款”买家的沟通截图,当他提出让快递员帮忙调取监控核查时,对方立马就怂了,一个说“只是给你开个玩笑”,一个回复“不用了”。
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
一位商家说,虽然平台设有相关申诉通道,但当买卖双方各执一词时,平台时常会向买家倾斜,有的买家没充分证据就可以成功“仅退款”,这对商家来说有失公平。吴先生经营了一家文创产品店。他表示,有的买家为了成功“仅退款”不惜撒谎。他向红星新闻提供了两位以“东西少了”为由申请“仅退款”买家的沟通截图,当他提...
被“仅退款”逼急的商家们
有商家在商品详情页、快递包装袋或者是寄出的货物中附纸条说明仅退款的“后果”,如:未经商家同意擅自“仅退款”直接起诉,不再进行任何告知提醒。起诉产生的费用,赔偿金额大概2000元左右,由购买方全部承担,购买即同意条款。一位网购鸡爪的买家,拆开快递包装就看到这类“仅退款须知”纸条,她气愤地说道,“之前买东西都...
“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货
一位商家说,虽然平台设有相关申诉通道,但当买卖双方各执一词时,平台时常会向买家倾斜,有的买家没充分证据就可以成功“仅退款”,这对商家来说有失公平。吴先生经营了一家文创产品店。他表示,有的买家为了成功“仅退款”不惜撒谎。他向红星新闻提供了两位以“东西少了”为由申请“仅退款”买家的沟通截图,当他提...
电商进化论-第二论 电商产业链_零售_生产_仓储
退货退款:此为逆向流程,电商发货前仅退款已经很成熟,基本可以秒级到账;电商发货后未签收前发起退款,成熟的订单履约系统可以发起物流拦截,也基本上可以在拦截成功后退款;而到货签收时发起退款申请,用户需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收...