途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电影票没有看，也没有兑换，凭什么不能退款，提前联系了商家，联系不上，属于王女士的责任吗，平台不回信息，要投诉平台，违反了消费者权益。

美团押金怎么退

###一、通过美团App直接退还1.**打开美团App**:首先,确保你的手机上已安装并登录了美团App。2.**进入“我的”页面**:点击屏幕右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。3.**联系客服**:在“我的”页面中,点击右上角的“客服”图标,进入客服界面。4.**输入退押金请求**:在客服对话框中,...

美团逾期:如何通过客服介入处理?

5.客服介入处理:如果商家未与消费者达成一致或解决问题,消费者可以要求美团客服介入处理。美团客服会主动与商家沟通,了解问题的在线原因,并协助双方进行调解。6.解决方案:在美团客服介入后,根据情况不同,可能会有多种解决方案。如商家重新提供服务、退款、赔偿等。消费者应当根据自身需求和权益选择合适的方式方案。

“仅退款”的风还是吹到了美团

不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。螺旋实验室在各大社交媒体上还搜索发现,想吃“霸王餐”的“白嫖党”,与不堪其扰的餐饮店主们,甚至于还互相斗智斗勇...

美团不给退款怎么办

如果确认退款请求合理,但美团平台未予处理,可以尝试直接联系商家沟通。说明退款原因,并提供必要的证据,如订单截图、商品照片等。商家在了解情况后,可能会协助处理退款事宜。**三、联系美团客服**若商家无法解决问题,或商家与美团平台存在分歧,应及时联系美团客服。通过美团APP内的客服入口或拨打客服电话,向客服人员详...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,美团还疑似存在退款问题、霸王条款、订单问题、网络欺诈等问题(www.e993.com)2024年11月8日。案例一用户投诉“美团”客服敷衍回答推诿处理事情回复:已协商3月12日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于3月5日在美团外卖点了3杯奶茶,商家未及时封口,也未使用杯托,保温袋等一系列措施,导致客户收...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

刘女士表示用信用卡支付的订单,没有原路返还退款,而且点击小程序的“在线客服”也没有任何反应,小程序也没有投诉电话之类,没有投诉反馈渠道。刘女士的诉求是差价6元原路退回到我支付的信用卡。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

法先生致电美团客服,客服告知是我自己取消的,但很明确的看到抢单成功,属于非骑手原因取消订单,法先生表示这是很明显的虚假订单。法先生认为是平台见到一个订单没有骑手接单,所以虚假发布一个同地址的订单,两单打包的话骑手接单的几率大,当骑手接单后,立马取消一单,这种做法以前看到的订单内容都是一样的,现在平台...

美团店铺托管后遇退费难,小里帮忙介入后2小时内收到退款

运营三个月后，月订单量并没有达到合同规定的最低数量，周先生7月25日提出解除合同，但一直没有收到应得的退款，8月8日小里帮忙介入后，周先生2小时内收到了4200元退款。美团店铺运营效果差还不退费，小里帮忙介入两小时后退费当事人：订单量没有达到合同约定想退还70%服务费8月8日下午2点，华商报记者...

美团互助0.01元分摊扣款?客服称:产品优化中,会员可申请退款

美团客服曾提示有退出意愿用户，公示期暂时不支持退出，分摊费用也将无法退回，如果需要重新计算加入，需要180天等待期，并需要重新评估健康条件。从记者使用经历来看，目前未显示提交健康评估的相关要求。此外，客服回应已无下图相关提示，退出时仅提示再次加入等待期将重新计算。目前已有用户完成退款，并退出美团互助。美团...