【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
消费者为了商家的好处去刷好评,在一定程度上因虚假的好评让别的消费者产生了严重的损失,商家也违反了消费者的知情权,产生误导性商业宣传,消费者拥有对购买商品或服务进行评价的权利,无论是消费者权益保护法还是电商法,都明确保护消费者的评价权。评价是监督方式之一。二、消费者的差评是否构成对经营者的名誉权侵权...
互联网不正当竞争中的消费者权益,如何得到精准保护?
增加了违法成本;除了虚假宣传行为和有奖销售行为,其他不正当竞争行为的行政处罚力度都得到了提升,加大了执法威慑;拒绝、阻碍监督检查部门调查的罚款力度提高至原来的十倍,大幅度增加了处罚的力度,有利于执法部门更好地开展调查和处罚不正当竞争行为。
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
消委会出手挽回205万损失;通讯信号差长期困扰住户,求助消委会难题圆满解决;湾区维权四年接力“长跑”,助香港消费者退房成功;劣质水泥损害农民利益,极力调解挽回全部损失;女性美容养护遭“非礼”,消费者人格尊严不得侵犯;老年人健身被推荐
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
意图通过作出优质评价,诱导消费者出于对“达人”的信任进行消费,侵害了消费者的知情权,损害了社会公共利益。根据2023年5月1日实施的《互联网广告管理办法》第九条规定,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”字样。
【发布广告】商家和企业均不可忽视的刑事风险—虚假广告罪
或者给多个消费者造成直接经济损失数额累计在二十万元以上的;(三)假借预防、控制突发事件的名义,利用广告作虚假宣传,致使多人上当受骗,违法所得数额在三万元以上的;(四)虽未达到上述数额标准,但两年内因利用广告作虚假宣传,受过行政处罚二次以上,又利用广告作虚假宣传的;(五)造成人身伤残的;(六)其他情节严重的情形...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
处理过程及结果大足区消委会向当事双方了解了情况,经查,餐厅8月初开店营业,当天生意火爆,经营者缺乏后厨管理经验,加上对客流量把控不准,导致出现菜品供应不足,影响了消费者的用餐体验(www.e993.com)2024年7月10日。餐厅经营者对方先生的质疑矢口否认。调查中亦未发现餐厅存在虚假宣传行为。大足区消委会认为,商家应诚信经营,在消费者进...
江苏2023年度消费维权典型案例发布
《民法典》第1183条规定,因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。考虑到越来越多的人饲养宠物作为陪伴甚至情感寄托,宠物具有情感意义,在宠物医院具有重大过失的情况下,法院根据消费者饲养宠物的实际情况,适用上述规则判令宠物医院向消费者赔偿财产损害并酌情...
太可恶!百万粉丝主播卖“防癌”护肤品,老人被骗花光救命钱!
根据《广告法》规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。发布关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。《消费者权益保护法》规定,如果消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其...
新规实施6天后 仍有商家违规销售射频美容仪
不过,如果商家按照第三类医疗器械销售“射频美容仪”,如果产品的功率、技术指标超出了“温热按摩、物理按摩”的标准,形成了“通过治疗电极将射频能量作用于人体皮肤及皮下组织,使人体组织、细胞发生病理/生理学改变”的事实,或将被消费者投诉、举报、起诉,不知道这种高配低卖是否属于虚假宣传或欺诈。
2023年江苏省南通市民生消费领域执法典型案例和消费维权调解典型...
当事人通过虚构交易,对其商品的销售状况、用户评价进行虚假宣传,欺骗、误导消费者,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。南通市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款、第二十五条、《中华人民共和国行政处罚法》第五条第二款、第三十二条的规定,责令当事人停止...