怎样投诉移动公司最有效的方法

拨打12315消费者申诉举报热线：虽然12315主要是针对一般性的消费者权益问题，但也可以向其反映移动公司的相关问题。不过，通信业务的监管主要由通信管理部门负责，所以12315的处理效果可能相对有限。??#12315热线##消费者维权#向消费者协会投诉：可以向当地的消费者协会提交书面投诉材料，详细说明与移动公司的...

中消协:一季度经营性互联网、餐饮、移动电话等投诉量居高

在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服务、住宿服务。与2023年一季度相比,旅游服务、网络接入服务进入服务类投诉前十。其中旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长较高,美容美发有所下降。根据投诉性质分类,合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.6...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%

8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动(106.360,0.94,0.89%)占比达59.0%、中国联通(5.220,0.12,2.35%)、中国电信(6.530,0.10,1.56%)占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

与此同时,工信部还提醒广大用户防范95号段骚扰电话,注意区分95号段码号的用途,可查询95号段使用主体信息。接到95号段骚扰电话时,可通过12321官方网站或12321举报助手APP进行投诉。上游新闻-重庆晨报记者刘翰书

一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点(www.e993.com)2024年12月19日。非应邀商业短信投诉情况方面，所有的发送渠道中，中国移动占比为60.4%，中国联通占比为18.6%，移动转售占比8.9%，中国电信占比8.7%，中国广电占比3.4%。非应邀商业电话投诉情况方面，在所有的非应邀商业电话的...

号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉

同时,依托泰迪熊移动自身强大的陌生号码识别引擎技术结合大数据实时分析,多维度校验数据,协助企业及时发现身份受损问题,避免企业信息展示错误或误标造成的拒绝接听、保障品牌形象免受其他恶意侵害,及时维护企业形象,让更多用户了解准确的企业信息。对于未能接通的外呼号码,泰迪熊移动的号码认证也提供了相应的号码信息留存服务...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??遇到这情况,可以投诉到工信部。只要在申诉内容中申明某某运营商对某某电话号码/上网帐号进行流量劫持,推送广告/劫持下载链接之类的内容,那么事情很快就会得到解决。??对于流量劫持,工信部的处理还是相当风行雷厉的,只是很多朋友都没有意识到大量上网广告都来自于运营商劫持流量,因此投诉到工信部的用户少之又少。

工信部发布电信服务质量投诉表,小米上榜,中国移动申诉量最大!

虽然关于电信运营商的申投诉一直都在,但数量一直都在降低,此外包括骚扰电话、垃圾短信、不良手机应用等恶意问题的投诉量都实现了环比下降,这也意味着包括电信运营商和移动终端的服务质量和产品质量都在不断提升用户体验,可能未来用户的申投诉依然还会有,但羽度非凡相信这些已经成为基础的通信服务将会越来越好。

工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!

工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,...