直播间买护肤品有问题 预付消费无法退款_舆情观察_民主与法制网...

张锃康律师:如美发店在签订协议前未对特别项目进行说明,根据《四川省消费者权益保护条例》第十条“因经营者提供的信息不完整、不准确,致使消费者做出违背其意愿的表示的,消费者有权终止交易,经营者应当退还已收款项”之规定,有权要求美发店退款。针对拖延退款行为,可以向当地消委组织或拨打12315投诉,或向美发店所在...

与你有关 2019年四川十大消费纠纷调解典型案例出炉

由于尚某已无力再退还剩余金额,消委会建议消费者依法向人民法院提起诉讼。案例评析四川宏联威律师事务所张锃康律师在预付式消费购买健身服务案例中,消费者与俱乐部之间建立的是预付式消费合同法律关系,消费者是预先支付一定对价的先履行义务,消费者在支付对价后,即有权享受俱乐部提供的服务内容和相应折扣。当俱乐...

购物卡过期不能用也不能退?律师支招

律师支招四川法治报-法治四川新闻客户端记者刘文慧购物卡过期了,不能用也不能退;网店注销售后遇阻……遇到这些情况该怎么办?近日,省消委开展了第25期“月月315”律师答疑活动,这期间收到许多网友提问,四川秉鉴律师事务所高级合伙人林朝敏、四川宏联威律师事务所主任律师张锃康为广大网友答疑解惑。问题12022年...

民情丨游戏“氪金”“坑”太多,律师团这样提醒

律师支招四川宏联威律师事务所主任律师张锃康玩家进行游戏充值前,应通过文化行政主管部门官方网站查询游戏经营者是否具备从事网络游戏虚拟货币发行或交易服务的资质,选择合法规范、信誉良好的游戏经营者。相关部门发布的《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》(以下简称“虚拟货币管理通知”)规定——网络游戏运营...

消费维权来了智囊团 今天起,“律师帮帮团”入驻川报消费维权中心

??张锃康,中国民主建国会会员,四川大学民商法硕士研究生,四川宏联威律师事务所主任律师、民建成都市青羊区总支四支部主委、成都市青羊区政协委员、成都理工大学客座教授、四川省第九次律师代表。执业二十年,熟悉食品、药品、化妆品领域的法律法规、行业标准。

成都市第七次律师代表大会召开,百名“优秀律师”受表彰

四川在线消息(记者程文雯)4月28日下午,成都市第七次律师代表大会在望江宾馆开幕(www.e993.com)2024年11月20日。50家“优秀律师事务所”、100名“优秀律师”和120名“优质服务蓉城30周年律师”受到表彰。近年来,成都的律师队伍不断壮大。到2019年3月,成都全市共有律师事务所739家,执业律师13345名,30人以上律师事务所大102家,100人以上律师...

“假客服”真诈骗!四川省消委提醒:不信、不点、不给

四川省消委顾问律师、四川宏联威律师事务所律师张锃康表示,如果电商平台及平台内商家恶意泄露、滥用、贩卖消费者的消费信息,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国个人信息保护法》有关规定要求赔偿损失。但网购过程中,平台经营者、平台内商家、快递公司、快递员等都有可能获取消费者的消费信息...

网安贴士|“淘宝客服”邀你转账 假的!不信、不点、不给

张锃康律师建议,尽快出台《个人信息保护法》相关实施细则,如App收集、使用个人信息的行为规范,互联网企业用户个人信息数据库存储规范,落实互联网数据安全责任人,明确政府部门对互联网企业监督检查责任及用户投诉渠道等。四川省消委顾问律师、四川伦典律师事务所主任肖开国建议,从技术层面加强个人信息保护,各环节分别监管,...

“假客服”真诈骗!四川省消委提醒→

律师:建议加强技术监管,发生信息泄露可追溯被骗消费者认为,电商平台存在管理漏洞,导致个人订单信息泄露,希望相关部门高度重视,加强监管。四川省消委顾问律师、四川宏联威律师事务所律师张锃康表示,如果电商平台及平台内商家恶意泄露、滥用、贩卖消费者的消费信息,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共...

商家把会员卡权益转给第三方 顾客可以说“不”吗?

对此,张锃康律师认为——根据《民法典》合同编的相关规定,A商家未经会员同意,没有权利将会员甩给B商家,该做法即业界所说的“甩客”行为,会损害消费者的合法权益。消费者若遇到被“甩客”情况,可及时向当地市场监管等部门投诉反映。消费者如果同意将会员资格转到B商家,但B商家借此涨价,消费者能否要求退款?