方超强律师:破除不合理“仅退款” “解铃还须系铃人” (附商家...
适举证责任;确保中立第三方进行公平合理的判定;在商家申诉程序上给予更多程序保障,避免平台强势决策等;二则,平台可以从技术层面,建立特定的退款风控模型,从消费者账号及其“仅退款”维权记录、商家信誉分、同类商品投诉、投诉瑕疵描述合理性等方面,综合辅助判断。
网经社程亮律师:薅羊毛式的“仅退款”让商家苦不堪言 货财两失
“仅退款”是平台在商家入驻时要求商家必须遵守的规则,如何执行“仅退款”,平台拥有较大的决定权,对于支持“仅退款”,平台应当事先列明具体的情形。商家如果发现某个消费者的“仅退款”不符合平台规定的情形,可以向平台提出申诉。如果平台不顾商家的权益,一味的全部支持仅退款,造成商家损失的,商家除了向平台申诉外,...
监管机构应如何规范“仅退款”?董毅智律师提出十大建议
1)明确规则与标准:监管机构需要制定明确的规则,规定在什么情况下消费者可以申请"仅退款",以及商家在什么情况下可以拒绝此类请求。2)强化平台责任:根据《网络反不正当竞争暂行规定》,平台经营者应加强对平台内竞争行为的规范管理,确保平台规则公平合理,不得对商家进行不合理限制或附加不合理条件。3)保护消费者权益:...
“仅退款”调查报告发布 十大律师专家对策解读
适举证责任;确保中立第三方进行公平合理的判定;在商家申诉程序上给予更多程序保障,避免平台强势决策等;二则,平台可以从技术层面,建立特定的退款风控模型,从消费者账号及其“仅退款”维权记录、商家信誉分、同类商品投诉、投诉瑕疵描述合理性等方面,综合辅助判断。
网经社汪政律师:关于“仅退款” 平台勿甩锅给商家和消费者
浙江省优秀律师、浙江省服务中小企业优秀律师、杭州市十大公益律师、杭州市最美司法行政人、杭州市民革优秀党员等荣誉称号。小贴士7月23日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,涉及对象包括但不限于拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、...
快手网红被立案 ,永封后又诡异复活|律师:平台监管失责
2019年因涉嫌恶意炒作等行为被快手封禁(www.e993.com)2024年10月27日。还曾在山西太原等地办活动,通过演绎虚假暴力剧情内容进行制造冲突事件,被多地警方处理过。“太原老葛”封禁后又解封,直播带货又引发诸多争议,其所在的短视频平台是否应担责?此外,是否还有其他责任方?北京市中闻(长沙)律师事务所刘凯律师向“法度law”表示,如果平台在“太原老...
...未曾想是盗图?律师提醒消费者:定制商品存侵权,可要求商家退款
广东知明律师事务所律师晏晓英表示,消费者有证据证明对方提供的是侵权产品的情况下,可以要求商家退款赔偿损失。根据《消费者权益保护法》第25条的规定,消费者定制的商品,一般情况下不适用七天无理由退货。但如果收到的定制商品存在质量问题,或者与卖家展示的有着明显差别,导致合同目的无法实现时,买家可以申请退货退款。
:《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布
因此,7月23日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,重点关注拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、小红书等国内电商平台,以及速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN等跨境电商平台。历时近一个半月的调查,于9月4日发布《2024年电商平台“仅退款”调查报告》,《...
警惕网络“假律师” 提防网络真诈骗
近日,河北省深州市人民法院高古庄法庭在审理多起民事案件过程中,发现多名群众因在网上找“假律师”而利益受损,在此向广大群众提醒:打官司要警惕网上假律师,避免个人财产权益受损失。这些“假律师”往往都不具有诉讼代理资格,但却能紧紧抓住人民群众对司法服务需求这个“软肋”,通过微信、快手、抖音等社交平台大张旗...
花钱就能进?港大“保录”黑幕揭开,近200多名学生恐被开
一般香港的大学在录取内地本科申请者之前,也会通过此服务平台向教育部确认学生的内地毕业证书是否真实。因此内地本科学历其实很难造假,重灾区在海外本科。首先,由于海外院校普遍采用全英文授课,根据香港大学的入学政策,这类申请者可以免除托福或雅思语言要求。