五千元网课老师是AI换脸?网课机构:部分老师不方便露脸
对此,记者致电该网友所述的网课机构,其客服工作人员称,因为有老师不方便露脸所以采用AI换脸,并非盗用其他网课视频。该工作人员还称,该爆料网友系恶意投诉,正收集证据通过法律程序提起诉讼。
5800元网课老师竟是AI换脸当场穿模 学生:退费还要按观看次数扣钱
陈同学花了5800元购买了华英专升本的网课,在官方APP上看课学习时发现老师AI换脸,讲课时手指直接穿过面部。陈同学称当时觉得很诡异,根本学不下去,且配对的教材很多都印刷错误,后续对方承认换脸还不觉得有问题,要求退费时老师称要按观看次数扣费,说欢迎合法维权。
“花3680元购网课退款难”!海口相关部门:按注册地址无法联系到涉...
授课人员称只负责教学,退款要找“舒老师”沟通。“舒老师”则劝薛女士给自己一个月的学习、实操期限,不要半途而废,或者可与授课老师沟通,制定适合她的学习方案,若坚持退款,因个人原因放弃是无法退款的。记者实地走访,公司变更后的地址“查无此房”从6月7日开始,面对薛女士的退款诉求,“舒老师”的微信号...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
另外,在黑猫投诉平台和社交平台,也有部分用户遇到和小陈同样的问题,在慕课网下单购买课程后,发现课程不符合预期后想退款,但遇到“退款遭拒”,以及“退款只能退到App余额,只能用来买课不能提现”等问题。对此,客服回应称,所有用iOS设备的用户,在慕课网App内充值并购买的课程不支持退款。“钱是交给苹果公司,用来...
教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回
买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向工商等有关行政部门投诉,维护自己的合法权益;(四)如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁;(五)向...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“报名掏钱时,需慎之又慎(www.e993.com)2024年9月8日。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。
一些网络课程虚假包装、高价售卖,消费者投诉无门、退费困难
付费只需轻轻一点,维权却是投诉无门、退费困难。记者在新浪黑猫投诉平台上以“网课”作为关键词进行搜索,出现4万多个词条,充斥着虚假宣传、无法退费、课程未能如期更新等问题。湖南金厚律师事务所律师章熊表示,由于知识付费产品是无形内容,无法为用户提供标准化、具象化的统一评价标准,而公众对课程价值的评判因人而异...
花近4000元购买网课 消费者遭遇“交费容易退费难”
近年来,各类网课的营销广告铺天盖地,不少消费者经不住诱惑,选择报名、交费,最终引发各种纠纷。2月27日,达州的小艺(化名)向封面新闻“云投诉”反映,自己花近4000元在培训机构购买了“VIP课程”,对方最初宣称“保证一次上岸”,然而收费后却改了说法。小艺要求退费,却遭遇了“交费容易退费难”的问题。
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队至2027年到账
律师建议:网课消费需谨慎,注意保留证据徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此终止调解。”...
名师调包?网课培训效果未达到预期能否要求退费?
报名后,培训机构通过微信向小明发送课程链接,但真正上课后,小明称授课老师并非广告视频中展示的老师。在接受了几堂课程教学后,效果不尽人意,小明遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,在征求当事人同意后,立案庭将案件转入诉前调解程序,...