【专栏】发展新客户,还是维护老客户?
进入存量市场后,新客户增量消失了,企业战略重心必须转移到维护老客户上,一方面发展新客户事倍功半,获客成本更高,另一方面老客户保有量越来越大,能够给企业带来可观的服务后市场收益,帮助企业度过难关。如果老客户继续大量流失,企业就失去了发展的基础,失去未来。前些年,一些企业喜欢追求极致的生产效率,喜欢用市场营销...
临近月底,业绩真的好难难难!!
开发一个新客户的成本,是维护一个老客户成本的10倍。这并非空穴来风,在一二线城市,一些机构获取一个精准的新客户的成本在400-800元不等。这里面包含了市场投入,三方成本和人员成本。如果是经济不景气期间,这个数据还会直接翻倍,因为与新客户「建立信任」变得越来越难。事实上,如果你留心身边那些总是能够轻松...
白石互动丨老带新活动带来10倍用户增长,客户每天抢着下单
当然,新客户下单后就变成老客户了,这时还可以再拉3个新人进群,就能获得老客大礼包了——多重福利的设计,很容易形成多级裂变,所以我们在小种子到大种子阶段,客户数大概增加了10倍。这里提示一下,很多品牌做老带新只关注老客户,却不注重奖励新客户,也不培养和新客户的关系,就急忙让其转化。其实新客户刚进群还很...
如何实现降低客户经营成本的目标
事实是,与老客户继续维持交易关系,远比开发新客户的成本要低得多。开发新客户的成本,往往要达到维系老客户成本的4—5倍。降低客户成本的条件:对于一个企业来说,实施全方位的物流管理与经营是一项复杂的系统工程,需要一定的基础条件和开拓创新的精神,如何真正达到降低客户成本的目标,需要具备以下条件:高效率的综合...
李世铭SFE丨医药行业的27大绩效指标
比开发新客户更重要的是管理老客户,因为开发一个新客户的成本是维护老客户的六倍。作为企业需要充分了解老客户的开发程度是否充足,也就是客户渗透度,其次也要时刻关注客户流失率,对于流失的客户要及时找到原因。也需要了解老客户维持率,也就是老客户的销量和去年相比增长或下降的百分比,是否成健康的排列次序。为了维护...
让你在大健康行业中脱颖而出的关键:留住老客户,转化新客户
我一直强调的一点是,开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本,尤其是在今天这个大健康行业中(www.e993.com)2024年7月30日。所以,如果你想在这个行业里有所作为,你必须要明白这一点。已经加入养生指南的朋友们都知道,咱们是要通过赋能门店,降维打击来保持市场的竞争力。利用媒企融合背书、焕新升级,专业身份、公益形象,增强信任力等一系...
“鹰狮”战机重获新订单,瑞典战机能否走出军贸困境?
降低成本撬动市场,老客户再次抛来“橄榄枝”在这种艰难情况下,来自巴西的新订单显得尤为重要。巴西是“鹰狮”战机在南美洲国家的唯一客户。今年8月,巴西政府宣布,将在未来几年内提升本国武器装备的预算,约为106亿美元。随后,巴西空军宣布,将增购34架“鹰狮”战机,并将增设新的战机生产线。加上此前的两次采购...
2024年私域三大机会:经营回头客、私域+直播、降低成本
所以客户对品牌的信任和粘性才是销量的根本来源。因此,谁有信任,谁就能够形成成交。另外,很多企业都给我们反馈了这样的一个数据:企微所带来的触达率是非常高的。思路2:老顾客转介绍,业绩飞升老客户转介绍是一件门槛很高的事情。在传统的线下销售环境中,我们常常会硬着头皮向老客户提出:“王姐,你身边有...
张黎谈营销进化:从精准到黏性、从产品到体验
B公司赢得的业务增长率是10%+65%-100%=-25%,可见B公司老客户的黏性比较弱,业务增长是通过高成本带来的,虽然收入增长相同,但是两家公司的估值实际相差2.5倍以上。可见,客户的维系与NPS息息相关。2022年,一项从128家美国上市公司收集了20年的市场数据来进行客户满意度的调查中,以每年电话获取5万名客户的...
...公司拟采用的共采模式,有利于单方气成本的降低(附调研问答)
答:公司有系统的资源评价体系,专业的团队支持,丰富的资源获取经验,及在决策程序上更加快捷、高效,这对公司在资源获取中具有一定的优势。问:13.和同行相比,公司成本能够做到更低的原因是答:一是资源禀赋好。潘庄区块是目前已知的国内资源禀赋最好的煤层气区块,马必区块包括紫金山区块资源禀赋仅次于潘庄区块,在国内...