酒店退房为何现在不查房?是人的素质提高了?还是房间里有摄像头
在过去,酒店退房时的房间检查是一个标准程序,旨在确保房间内物品的完整和安全。然而,这一做法逐渐发生了改变。这一变化的背后有多重原因:随着人们素质的普遍提高,酒店方面对客人的信任度也随之提升,减少了对房间检查的依赖。技术进步,尤其是监控技术的普及,使得酒店能够以更高效的方式监控和管理客房,降低了对人工检查...
为什么现在酒店退房都不查房了?
在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为了防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前交付一定的押金,退房等待酒店查房是默认的规则。图源:参考资料[1]不过彼时,也有一些酒...
为什么酒店退房时几乎不查房了?现在才真相,长知识了!
首先,酒店退房时“不查房”并不意味着酒店管理层对于服务质量的放任。相反,这背后有着复杂的考量。内部员工透露,酒店为了确保客人的隐私和安全,一般避免在客人退房时对房间进行过分的检查。这既是对客人隐私的尊重,也是对酒店形象的维护。其次,酒店行业的工作流程也是“不查房”现象的一个重要原因。在酒店高峰时段...
订房后酒店能否临时涨价?哪些情况免收停车费?长沙官方解答23个...
(一)酒店客房预订成功(合同成立并生效)的判定标准1.线上预订。消费者通过携程、美团、去哪儿网等线上平台预订,预订界面明确标明房间价格、房型、房间号、入住时间等信息,符合要约条件且预订页面未明确说明订单需要经营者确认后生效的,消费者在预订平台提交订单支付全款时,即预订成功;如预订页面明确说明订单需要经营...
为何现在很少酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来
大家都经历过每次住酒店都会预先支付一定的押金,甚至还要先等候工作人员查房,待确认无误之后才能办理退房手续。但近几年开始,大多数酒店都逐渐取消押金与查房这一繁琐程序,甚至还可直接在手机上办理退房手续,顿然觉得方便许多。酒店行业怎么很少查房了呢?他们不担心有何损失吗?
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房” 服务流程简化获住客点赞
“酒店收取押金和查房,预防了潜在的物质损失和经济风险,却增加了客人的麻烦,浪费了住客的时间(www.e993.com)2024年7月11日。”市民杨先生认为,酒店收取押金,对住客来说就有一种不信任感,而退房时的查房程序,更是像防贼一样,让住客的体验非常不好。对酒店推出“免押金、免查房”服务,杨先生表示支持并叫好。
女住客称酒店花洒有粪便要求道歉,酒店:污物来源无法证实,对方丈夫...
女住客称酒店花洒有粪便要求道歉,酒店:污物来源无法证实,对方丈夫要十万块,等待对方走司法程序8月16日,浙江杭州市民马女士称,8月14日全家入住拱墅区一家连锁酒店,自己在洗澡时发现淋浴花洒沾有粪便,恶心至极。酒店方却态度冷漠,仅作退房换房处理,未对自己进行任何安抚和道歉,令他们夫妇满腹怒气。对此,...
《长沙市旅游市场规范经营指引》发布!事关住宿、餐饮、景区、机动...
餐饮经营者要严格按照《中华人民共和国食品安全法》《食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》《餐饮服务食品安全操作规范》要求,依法取得《营业执照》《食品经营许可证》,并严格按照许可范围从事经营活动,做到信息公示完整、明码标价清晰,保持食物质量安全、操作行为规范、清洗消毒到位、环境卫生整洁。(九)餐饮经营许可证照...
8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?
4、熟练掌握前台接待技巧和相关政策,了解酒店业务流程和规范。工作地点:静安区延安西路396号工作时间:9:00-21:00,做一休一岗位七:前台接待招聘人数:1人年龄:25-40岁学历:中专及以上工资待遇:5000-6000元/月岗位职责:1、确保服务程序和工作程序标准的准确实施;...
住宿场所卫生“精细化监管” 助力服务品质提升
《执法程序》的“五步工作法”规范全程查看客房清洁流程:确认,确认退房房型、用品摆放的方位;抽查,随机抽取楼层,随机检查工作车,消毒间消毒设施使用情况等;查阅,查阅管理档案,巡查记录等;调取,主要是调取管理的视频监控;固定,固定证据和检查视频。《执法程序》有效确保了执法过程全面化、标准化、规范化,大大提高了违...