息县:“四强化”扎实开展服务窗口不正之风和腐败问题整治
强化技能培训。对政务服务中心和23个乡镇(街道)便民服务大厅开展政务服务窗口实践技能培训,对窗口工作人员进行服务态度、服务方式、服务效能等全方位培训;统一政务服务事项及办事指南,规范完善事项申请、受理、审核、审批、办结等各环节内容信息及流程图,做到事项告知简洁明确、一目了然,确保群众"看得懂""能办事";充分...
泰山区开展窗口人员能力与服务规范专题培训会
为深入贯彻落实全区“双满意”提升推进工作会议精神,全面提升窗口工作人员的综合素质,8月11日,泰山区政务服务中心组织开展窗口人员能力与服务规范专题培训会,区政务服务中心进驻单位窗口人员、区行政审批服务局全体人员共计150余人参加。会上,首先观看了服务规范反面案例视频,展现了窗口服务过程中在服务态度、服务机制、...
市政务服务管理办公室关于印发《政务服务大厅工作纪律规范(试行...
政务服务大厅工作纪律规范(试行)一、工作时间1.工作日上午9:00—12:00,下午13:00—17:00。2.工作人员应遵守工作时间规定,窗口前台工作人员应提前到岗,做好服务前的各项准备工作(检查电脑、打印机、平板电脑等工作设备是否正常运行,更换工作服,打扫卫生等),确保准时提供服务。3.窗口前台工作人员12:00离开岗...
前进区政务服务中心开展提升窗口服务质量工作座谈会
政务服务中心主要负责同志、政务服务科工作人员分别围绕政务服务窗口人员工作规范、服务态度、工作纪律、延时服务四个方面进行详细讲解。通过本次座谈会,前进区政务服务中心与各部门之间的沟通和协作持续增强,为进一步提升政务服务水平,营造更加优质的营商环境奠定坚实基础。前进区政务服务中心将持续开展窗口人员综合业务培训...
永平县:立足消防政务“小窗口”提供便民利企“大服务”
同时,通过明确窗口工作人员岗位职责、工作纪律以及着装、文明用语和行为规范;定期组织开展消防法律法规、窗口服务态度和业务知识教育培训等,提高业务人员综合素质,树立优质的窗口服务形象。为推动硬件设施、高品质政务服务质量双提升,永平县在硬件建设上,做到设施设备齐全、网络畅通、办事流程明晰,办事指南易操作。在进行...
儋州市人民政府政务服务中心关于对政协第十一届儋州市委员会第二...
(三)关于窗口服务态度差的情况市政务服务中心聚焦规范提升政务大厅管理,近期多次组织窗口人员学习《窗口人员行为规范学习》,在每日例会中着重强调服务意识,通过每日召开窗口工作例会通报考勤结果和典型案例,学习政务服务的政策制度和发达地区的经验做法(www.e993.com)2024年7月3日。截至目前,儋州、洋浦办公区共召开窗口例会133次,每次例会安排专人汇总...
务实清廉窗口创建工作 高质量助力先行区建设
(一)党建引领,服务发展。将支部建在窗口上,定期召开“党建+业务”专题会议,持续加强作风纪律建设。将廉政教育纳入业务培训、服务礼仪礼节培训范围,强化宗旨意识,培育清廉服务意识。开展窗口人员用语规范以及服务对象模拟测试活动,不断提高专业素养和服务水平。
滨州市县两级共建立72个自助服务专区,实现66项业务随到即办
全市各级行政审批和政务服务中心工作人员选择不同的办理事项,以企业和群众的身份到服务窗口进行办事体验,沉浸式感受政务中心各项业务的办理流程、服务态度,通过反向体验来查找存在的问题,及时进行有针对性地整改。截至7月底,参加市政务服务中心反向体验活动的共有990人,查找问题206个,提出改进意见建议201条、改进服务...
有速度、有态度、有温度……宝山这个窗口服务暖人心
近期,宝山区自然资源确权登记事务中心(以下简称“区确权登记中心”)连续收到2面锦旗和2封表扬信,为确权登记中心窗口工作人员在办理不动产证登记、资料查询等业务时提供的优质服务“点赞”。联办有“速度”日前,王女士将一面写有“为民服务、热情高效”的锦旗送到登记中心“一件事”专窗,感谢专窗工作人员帮助其老...
8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?
工作地点:世纪大道陆家嘴商务广场工作时间:9:00-18:00,周末双休岗位二:外呼专员/电话销售招聘人数:1人年龄:23-40岁学历:专科及以上工资待遇:6000-9000元/月岗位职责:1、通过电话与潜在客户进行有效沟通,了解客户需求,推广公司的汽车金融服务产品;...