信用卡之困

“她(女儿)当时打了好几遍电话才打通,银行的回复是想要把钱提出来必须得激活新信用卡,之后才能再销卡。这次女儿跟银行沟通把新卡寄到了离工作单位近一点的网点,还是需要我去银行取卡,再人工操作取钱、销卡。”李女士表示,考虑到既然都已经激活了新卡,每年消费5笔就可以免年费,这张信用卡就没再销卡。△某银...

银行卡限额涉嫌违法:别用资金安全和反诈骗的理由,擅自限制储户存...

孙先生打电话给网点,工作人员解释说,这是支行的行为,为了保证卡内的资金安全和反诈骗,如果想要恢复额度,只能到营业网点去办理。另据报道,七月以来,浙江、山东、山西、河北、辽宁、贵州等地的多家银行发布公告称:调降部分客户的非柜面渠道交易限额。对调整对象各家标准有所不同,部分银行明确为在该行开立6个月以上...

男子投诉万元额度信用卡年费要900元,银行卡年费何时不再“雾里...

单就这一事件而言,虽然蔡先生表示,银行业务员并未告知给他办的是什么卡,年费多少,但是他却在办卡协议上亲笔写下表达“同意知晓”的相关文字并签名,而且是在交了年费6年之后才提出异议,因此监管部门无法认定银行未履行告知义务,只针对其催收方面的问题进行了回应和处理。具体这一年费纠纷要怎么解决,恐怕还是需要双方...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

央广网北京5月16日消息(记者李洪鹏)近日,江苏镇江市民杜鹏向央广网反映,去年年底,因为资金周转,他通过建设银行信用卡借款9000多元,因无法按时还款,有人便不停打电话催收。有时,一天对方打三四个电话,不仅给他打电话,还给他父母打电话。当时他借款时,并未留父母的联系方式,不知对方从哪里获取的电话号码。杜鹏称,他...

信用卡用户频遭第三方暴力催收,央广网调查银行催收背后

“相对来讲,一些小额贷或一些互联网金融的催收公司,可能存在管理不够规范的情况。当然,他们的催收费率可能高达40%。”陈龙说。实际上,2022年,银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》指出,目前,信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收...

被“偷”走的信用卡年费!中信银行客户未被告知即被收取年费 累计...

有的用户发现被扣费进行客服投诉时受阻,“中信银行信用卡客服致电诱导客户升级信用卡,未告知年费内容,私自扣取年费2000元,累计扣除4000元(www.e993.com)2024年11月8日。本人信用卡额度才5000元,信用卡权益也从未使用过,收取高额年费完全不合理,客服电话也无人接听。”此外,也有用户表示被私自办理信用卡,在未主动激活的情况下被收取年费,“中信银...

...商家经常采用消费换积分的形式,增加消费者的消费粘性,银行卡...

消费者积分规则怎么说变就变。2019年8月,某银行信用卡中心官网发布信息,推出“零钱包积分赚不停”活动,称刚性收费白金卡充值零钱包达标就送积分,最高可赚180万积分。信用卡用户郝先生考虑其经常有使用积分兑换航空里程的需求,他认为,按照活动规则中25:1的兑换比例,1

“这是严重骚扰!”信用卡逾期频遭三方暴力催收,记者调查

“相对来讲,一些小额贷或一些互联网金融的催收公司,可能存在管理不够规范的情况。当然,他们的催收费率可能高达40%。”陈龙说。实际上,2022年,银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》指出,目前,信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收...

信用卡新规下月开始全面实施,您对信用卡消费满意吗?

一是规范信用卡息费收取。银行要以明显方式展示最高年化利率水平,并持续采取有效措施,降低客户息费负担。不得诱导过度使用分期增加客户息费。二是切实加强消费者权益保护。必须严格落实客户数据安全管理,通过本行自营渠道采集客户信息。必须严格规范催收行为,不得对与债务无关第三人催收。

【辽宁】提升补换卡能力,让服务更便民

本溪市的王女士退休以后一直居住在上海市,使用本溪市发行的社会保障卡领取养老金。最近她的社会保障卡不小心弄丢了,便打电话联系本溪市社保中心。按照工作人员的讲解,她先到居住地附近的中国银行网点办理了卡挂失手续,由上海当地的中国银行代开户行对其进行了身份核验和业务确定。之后,中国银行本溪分行通过社银服务接口...