以游客为中心提高旅游服务质量
邓宁认为,应依靠科技手段,鼓励景区采用智慧化方式加强游客疏导,提高精细化管理服务水平。今年5月份,文旅部等5部门发布《智慧旅游创新发展行动计划》,在改造升级信息基础设施、提升服务平台运营效能、提升适老化服务水平等方面提出明确目标。眼下,各地景区正探索借助大数据、人工智能等技术手段,分析客流趋势,做好动态监测,及...
【醉美巩留】巩留:强化景区精细化管理 提升旅游服务品质
近年来,巩留县围绕旅游基础设施建设、路线开发、餐饮、住宿等要素,不断完善配套服务,提升旅游接待能力和接待水平,构建全域旅游大格局。连日来,库尔德景区游客数量攀升,各地游客纷至沓来,尽情享受着假期惬意的休闲之旅。为更好服务旅游高质量发展,库尔德宁镇将景区的牧民集中起来,成立专业的马队合作社,除了骑马体验,马...
创新规划建设管理体制机制 加快东安湖公园生态价值转化
立足资源环境承载能力、现有开发强度和发展潜力,促进人口分布、经济布局与资源环境相协调,着力推进规划建设管理体制机制创新,以建新城、建公园、更旧城为关键抓手全力提升城市品质,打造坐湖观山、水城一体、产城相融的大美公园城市,推动传统开发区向产城一体的超大城市中心城区转变,取得了“办好一次会、搞活一座城”的...
桂林率先在全区开展旅游景区管理述职评议工作
旅游景区品质提升是打造世界级旅游城市的主战场,是打造世界级旅游吸引物的必然要求,也是桂林旅游品质水平的最直接体现。市文化广电和旅游局局长王子西说,目前,文化旅游供给侧正在发生深刻变革,桂林作为一个老牌的旅游城市,不进则退,文旅行业企业必须强化“用户思维”,吸引游客拿出满满诚意,“售后服务”也要做得到...
营造更加安全有序的文旅市场环境 让广大游客安逸游四川
他强调,要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,坚持把文旅事业高质量发展摆在重要位置来抓,用改革的办法解决发展中的问题,不断优化文旅供给、提升服务质量,营造更加安全有序的文旅市场环境,让广大游客安逸游四川。在文化和旅游厅机关,王晓晖首先来到文化和旅游市场监测调度指挥中心,察看四川省“智游天府”文化和...
成都市新都推进农商文旅体融合 释放全域旅游新动能
近年来,新都区支持文化旅游产业发展和涉旅公共服务设施建设同步提升,打造旅游厕所、生态停车场、全域全景图、旅游集散中心、特色购物点等重要旅游公服配套设施50处以上,通过优化旅游资源供给,优化游客的出行体验和旅游服务品质(www.e993.com)2024年9月19日。下一步,新都区将持续推进旅游景区“厕所革命”,加强公厕精细化管理,推动旅游公共服务配套设施...
四川汶川:多措并举助推景区管理提档升级
为破解旅游景区“重创建、轻管理,重硬件、轻服务”的顽疾,四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县牢固树立“一切为游客着想,一心为游客服务”的理念,紧紧围绕“对内注重提品质,对外注重美誉度”的工作要求,切实加强景区综合管控、精细管理,强化景区整体部署、日常运营维护和综合治理,不断加强景区日常检查、排查和巡查,最大限度...
推动美景与平安融合江苏公安实施主动警务预防警务护航旅游发展
精细化提供治安管理服务2023年,江苏省接待境内外游客9.4亿人次。为此,江苏公安机关紧盯重要节假日、重大活动期间旅游治安风险,把维护景区及周边治安秩序作为重中之重,不断完善旅游治安“专业+机制+大数据”警务模式,常态排查问题隐患,强化基础防范管理,最大限度提升景区安全品质。
图哇甲赴益哇镇扎尕那大景区调研指导综合整治工作
全面提升景区综合环境和旅游服务质量11月15日,县委副书记、县长图哇甲深入益哇镇调研督导扎尕那大景区综合整治情况,主持召开扎尕那大景区综合整治推进会,听取各专责组工作汇报,对下一步整治任务提出明确要求。他强调,要深入学习习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述,全面贯彻甘肃省文化旅游发展大会精神,进一步认清旅...
全国文化和旅游标准化示范典型经验名单公布
全国文化和旅游标准化示范典型经验名单1.持续优化体系,树立旅游景区标准化管理新标杆申报单位:北京市颐和园管理处推荐单位:北京市文化和旅游局持续深化标准化工作机制,建立《颐和园旅游服务标准体系》,包括3个子体系、17个大类、367个标准制度,涵盖旅游服务、基础设施及园容管理、科学保护、信息化建设等各方面,并且...