快递寄丢毕业证判赔9000元背后:邮件丢失赔付标准不一,有公司拒绝...
韵达规定,免除本次快递费(不含保价费);寄件人未选填赔偿标准的,视为同意按本次实际支付快递费的五倍赔偿。申通规定,对于没有选择保价的快件,单票快件最高赔偿金额为500元;除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的三倍赔偿。圆通规定,未保价的快件丢失、短少的,文件类...
韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送
信网查询了解到,《快递服务》系列国家标准中规定,同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。青岛市邮政管理局方面表示,对于快件延...
韵达快递延误香肠发霉 快递企业赔偿损失
“快递暂行条例第二十七条规定,未保价的快递(损毁、丢失),按照民事法律有关规定,确定赔偿责任。而民事法中的民法典第832条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失,承担赔偿责任。”律师表示。当然,律师也表示,如果在寄快递时,没有保价,一旦发生货物损毁灭失,消费者需要承担对受损货物价值的举证责任。相关的索赔流...
韵达快递大量延误,怪谁?
“一开始是觉得卡两天没事,我理解最近快递忙不过来。”发觉北京韵达大量延误之后,她赶快拨打了淘宝页面上显示的网点电话,等了半天终于有人接起,在确认单号之后,对方回应,该快递确实已经到了网点,但由于快递积压太多,暂时送不过来,会尽快给她派送。网点工作人员告诉艾眉,最近人手也确实不够,“她还跟我说,别担心,...
韵达回应大量包裹派送延误:人手紧张正调配 快递员称派单量翻倍
#韵达回应大量包裹派送延误#:人手紧张正调配快递员称派单量翻倍据@紧急呼叫报道:近日,#多地反映韵达快递派送异常#,有快件延误快递员电话不通。2月8日,韵达方面回应系年后派送人力紧张导致,企业已在协调配送人力并指导网点招聘。针对近期网络上韵达半年关掉两千多家网点的传闻,韵达方面回应,数据变化系加盟商自行调...
快递延误申诉占比36%,极兔、中通、韵达处理指数居前
二级原因方面,快件延误申诉中主要占比较多的是中转或运输延误,快件丢失短少申诉中主要占比较多的是对企业赔偿金额不满,投递服务申诉中主要占比较多的是虚假签收(www.e993.com)2024年10月17日。快递企业方面,主要快递企业申诉率(百万件快件业务量)平均为10.29,有效申诉率平均为3.16。其中德邦、邮政、京东申诉率较高;极兔、中通、韵达申诉处理工作综合...
2000多个网点关门,大量包裹延误!韵达怎么了?
深燃在社交平台上看到,不止艾眉一个人遇到了韵达快递延误且没有音讯的情况,而且除了北京,还涉及湖南、山东、山西、广东、江苏等多地。综合深燃了解到的情况,快递卡在网点3天以上的不少,甚至还有用户的快递从1月28日就音信全无,更有人从年前等到现在,联系无果后只好退款。
谁延误谁赔付一目了然
谁延误谁赔付一目了然5月28日,阿里巴巴集团旗下B2C平台天猫与EMS、顺丰、申通、韵达等九家全国一线快递企业签署战略合作协议,宣布将共同保障电商快递服务的确定性,并共建个性化服务,推动电子商务行业与快递行业的协同发展。九大快递公司将针对天猫平台定制多项专属服务,包括即日起开通超过5000多条城市间线路的“...
网友投诉:韵达延误派送 导致超过1500元损失
11月5日,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“十月25日下单发货,十月27日已到天津,一直未给派送,中间催单5次以上其中有天催单三次一直不予积极处理,最终再11月4日才派送,导致货物延误船期造成金额超过1500元损失。”当日,@韵达速递官微回复称:“您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!”...
韵达快递延误香肠发霉 相关损失谁来承担?
她的诉求是,对方按照市场价格,照价赔偿,并且退还全部运费,总共500多元。通过电话,记者联系了负责这一单业务的工作人员。韵达快递重庆网点工作人员回应称,“就是因为那边(广州网点)一直没送,这个责任是那边(广州网点)的,不是我们的。(记者:你们属于同一家公司啊)现在都是承包商,不是一家公司了。(记者:你不能帮...