“58同城”被指申诉部门不作为 网经社企业风险评级:目前所处高风险

12月7日，山东省崔女士向“电诉宝”投诉称其于2024.11.20在58同城上叫了疏通下水道商家服务，商家玩弄花招多收了390块钱，事后崔女士投诉了平台的申诉维权部门但她们只同意赔付200元钱，理由是没有支付凭证。图片来源：崔女士提供崔女士表示因为卡里没有钱就支付了450块钱现金，但客服就以没有支付凭证为理由只给...

首家“求职保险”上线 58同城为求职者安全护航

可以由求职者或企业购买,为其在求职/招聘过程中提供增值服务;由于此类保险在投保环节登记了身份证信息,需要理赔的用户按照58同城上的提示拨打保险公司热线,提供相应材料即可理赔。另一类保险则是免费对所有用户提供。如果求职者在求职过程中遇到职位信息虚假的情况,如电话空号、职介冒充、非招聘帖、工作地址不符、用工...

58同城推出“求职保真险”:遇到虚假职位可通过举报申请理赔

职位不“真”:举报即可申请理赔目前,用手机在web端或者APP端登录58同城招聘频道,在职位信息的详情页面都可以找到“举报”按钮,提示求职者如遇到无效、虚假、诈骗信息请立即举报。当求职者点击举报按钮并按照相关提示填写提交举报信息后,平台的处理人员将会对举报信息进行筛选、判断和分流,并将符合“求职保真险”理赔要求...

58同城个人房源屡现诈骗 先行赔付条款上限仅5000元

在58同城所显示的先行赔付条款合同中,58同城要求用户必须在登陆状态下点击“认证个人房源”(需绑定用户手机号)或“诚信房源”信息,查看信息发布人的联系方式后,与信息发布人联系并产生交易中发生的欺诈损害,有权向58同城发起先行赔付申请。第二,58同城有权对不符合赔付条件的申请不予赔付;第三,58同城有权随时修改...

消费者通过58同城App找装修公司 钱交了活儿没干完 负责人“失联”了

8月16日,记者通过58同城App搜索百年行装饰,在该公司的服务保障一栏中,注明已加入58服务保障计划,详情页显示该商家为诚信商家,商家身份资质信息已经过平台认证;服务过程中如果遇到无法联系商家、未按时服务等问题,举报属实即可获得保险理赔100元-1000元实际损失;消费者发起申诉的24小时内,平台积极响应受理,若情况属实24...

58同城曝疯狂大裁员,涉及多个业务线;大众传使用华为车机软件,官方...

曝58同城开启大裁员:裁撤比例在50%以上,赔偿给到N+15月17日消息,在脉脉平台上,有多名认证为58同城员工的用户表示,58同城正在进行一波大裁员(www.e993.com)2024年12月18日。裁撤比例在50%以上,赔偿给到N+1。有网友表示,58同城TEG部门裁员比例为40%,58赶集集团裁员比例为30%。另有网友称,自己在58同城工作了一年半,昨天已经被约谈,周五...

通下水道1950元,通马桶4500元!谁导演了58同城上的“天价维修”

“后来我在58同城上和商户客服反映了这件事,客服说只能赔1950元的管道疏通费。”因为就是否要平摊婚纱店的赔偿金额问题,双方没有达成一致,因此,直到现在,她也没收到该维修公司答应赔付的1950元。除了赔婚纱店6000元,罗女士还花了1200元请工人维修了家里的水管,并更换了婚纱店受污染的棚顶灯具。通个下水...

南京市民58同城上找公司“打孔注胶”补漏漏得更厉害

“这一个月来，前前后后通过58平台、邮箱等上传了七八次证据，每次都回复：缺少合同，证据不足。”“58同城客服受理投诉至今，始终也没有商家介入。”李先生说，58同城最后将他转至保险公司申请理赔。“我向保险公司递交了多次证据，3月1日中午，保险公司以‘双方协商已达成和解’为由拒赔。”李先生表示，一番...

闲鱼、58同城等12家二手交易平台整改情况来了

一键呼叫、先行赔付健全售后服务机制拍拍表示对内部客服进行服务调整,服务时间周期覆盖至08:00-24:00,将客服服务指标责任到人进行日维度同步监控;建立先行赔付机制降低外化投诉风险。闲转平台表示将增加平台帮助按钮浮窗功能,一键呼叫客服。红布林表示公司内成立专门退货受理团队,专人专岗解决售后问题,平台推行先行赔付...

58同城商业模式存硬伤 招聘信息致千人受骗追讨无门

不过,首先可确认平台此前是否做出了先行赔付的承诺,若有则平台要承担责任。其次,即使平台没有承诺,要看平台大小,因为58平台较大,若成千上万的骗子存在,那么和其享有的声誉和江湖地位和承担义务不符。对于58平台来说,它有义务像滴滴案例去帮助受害者,包括向公安机关去举报。