11·21出海必读|竞争对手开始合作:亚马逊海外购在京东开业

1.商家自寄/自送履约考核时效缩短:商家自寄/自送履约考核时效由目前“120h"调整为“72h,具体政策的上线时间会提前1周通过卖家中心的政策通知发送至各位商家,请您密切关注通知推送以及提前做好履约考核规则调整准备;2.揽收模式订单履约考核节点调整:为给各位商家提供更好的跨境直发订单物流服务体验,卖家中心上传发货预...

商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...

9月10日晚间,辛巴发布视频称,将于11日晚8点开启直播,带着1亿元资金对其它主播带货的争议产品进行赔付。辛巴表示,他从辛选的1680名小助理里调了200名专项服务这个项目,此外,将在直播间里如实回答所有他能回答的问题。9月12日,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,不过对方未透露辛...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

经询问淘宝商家客服,对方表示本次调整将于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整,如果超时发货买家发起投诉,商家可能需要进行赔付。5淘宝服饰新增“汉服”为二级类目淘宝服饰新增“汉服”为二级类目,该类目将拆分汉服上装、汉服裤装、汉服套装、汉服半身裙、汉服连衣裙5个新叶子类目。这一拆分的...

快手小店调整延迟发货规则 赔付形式变更为无门槛现金券

1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验。商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定...

快手小店商家发货模式“新增现货+预售”发货模式

快手电商发布修订公告称，为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准，给消费者创造良好的购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。据悉，本次核心调整为:新增现货+预售发货模式及其规则，本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。现货+预售发货模式规则具体如下:使用条件:商家使用现货+预售功能，...

快手小店智能客服“催发货”功能上线

据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复(www.e993.com)2024年11月27日。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。具体操作为，快手小店后台--客服管理--客服机器人--开启（蓝色即为已开启），同时“催促发货”、“什么时候发货”、“发货了吗”三个场景保持处于开启...

快手电商专项治理超时未发货违规行为

站长之家(ChinaZ)7月29日消息:今日,快手电商发布了关于超时未发货违规行为的专项治理公告。公告称,平台将持续进行发货违规行为治理。若您的小店有超时未发货的违规行为,将按照平台违规管理规则进行处罚。超时未发货,是指商家未在承诺发货时间内发货,即超过承诺发货时间仍未发货的行为。按平台《服务违规实施...

快手小店:预售商品承诺发货时长更改为4-15天

站长之家(ChinaZ)3月16日消息:3月15日,快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。公告称为提升商户发货物流服务水平,平台调整了预售商品承诺发货时长的时间范围,原来预售商品承诺发货时长可设置为4天-45天,修订后,预售商品承诺发货时长可设置为4天-15天。

快手小店翡翠保证金详解:如何申请退还?金额多少?

1.提现限制:卖家可以在满足一定的等级销售条件后申请提现保证金。具体的台上提现条件可以在快手平台的需要相关规则中查看。2.返还机制:保证金在卖家违规行为结束后,通常会在一定的直播时间(如30天)内根据快手平台的经验规定进行返还。所以,快手小店翡翠的开通保证金多少是根据翡翠产品的额度实际价值和销售情况来...

快手小店调整延迟发货管理规则 赔付形式由现金变更为无门槛现金券

1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验。商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定...