运费险成“生意经”?网购骗保亟待各方协力规制
网上有人发布“教学贴”,称如此操作并不难,只要在各大电商平台下单、收到货后点击退货,运费险就会赔付;如果运费只要5元,运费险赔付了10元,就能赚5元;前提是要和快递公司谈好价钱,一般选择邻近省市的商家、单价低的小商品,自付运费低,这样赚得更多。不难看出,在这种恶意退货操作中,自行寄件费用必须要便宜,才能...
壹点帮办|网购电动车没法上牌还问题不断,退回车子店铺却关门了
“商家同意退货后,平台让我先垫付运费,并保存好单据。”戚女士表示,8月18日,戚女士根据纳瑞电动车商家寄货地址,寄出电动车,花费305元。8月25日,戚女士询问商家是否收到退货,工作人员回应,“没收到货,等物流回复。”戚女士又向送货物流公司咨询,物流工作人员则表示,“快递已经签收。”为何商家和快递各执...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
“快递员说自己已经辞职,快递网点电话也打不通。”无奈之下,孙先生拨打韵达客服热线投诉,客服称联系网点进行核实,但拖了半个月还未赔付。丰台区居民颜女士的快递则经常由水表箱签收。“平时上班家里没人,快递小哥默认就用这种签收方式。”颜女士说,即使周末有人在家,快递小哥也习惯性地将包裹直接放入水表箱中。
当消费者的权益被侵害该如何维权?
颍州法院审理认为,快递员在没有实际送达货物的情况下,弄虚作假,伪造签收,是严重违规行为,货物丢失,快递公司应承担赔偿责任。综上,近日法院判决快递公司赔偿王某2899元。法官说法:按照相关规定,快件延误、丢失、损坏或者内件短少的,对保价的快件,应该按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价...
显示签收没收到货 中通快递:派件员操作失误
针对该情况,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,如果物流信息显示签收但未收到件,一般是两种情况(www.e993.com)2024年9月11日。一种是快递还在派件员或者网点里,提前确认了签收还没来得及送,另一种是快件丢失,按照相关规定理赔对象是面向寄件人或者寄件人指定受益人,客户可以联系卖家进行退款或者补发。“建议顾客向申诉中心进行反馈...
潍坊临朐圆通快递公司快件积压 货没收到显示已签收
齐鲁网·闪电新闻1月12日讯现在网购越来越方便,不用出门在家看看手机就能买到想要的东西,而且快递直接送货到家。潍坊市民王先生向媒体反映,说自己前段时间网购了两件东西,到现在为止不仅没收到货,物流状态还是已签收。网购快递发圆通货没收到显示已签收?
快递没收到却显示已签收?江苏省邮政管理局:快递企业负全责
投诉人讲到了快递企业没有办法提供具体带签收人姓名的签收底单,可以视为快递企业没有完成这样的承运义务,这时候快递出现丢失或损毁,快递企业应该按照合同承担相应的民事赔偿责任。此外,出现这类情况的原因:一是快递行业从业人员的培训或者管理,还有所欠缺,也跟快递行业从业人员的流动性强有很大的关系;...
通过中通快递杭州同城寄件 快半个月没收到货
随后记者也联系了中通相关负责人,中通浙江公共事务部李经理回应称,“具体情况我们得找到具体派件的本人来核实,因为正好下午也是派件高峰期,刚刚没有联系到本人。因为客户反馈一直没有收到,我们这边先给他做先行赔付。”事情很快有了结果,这套小时的床上用品快递公司按照原价赔钱给卖家,然后卖家给赵先生重新发货。
还没收到货 状态已签收:高科技快递查询别失信
“我没接到任何通知收货的短信和电话,可网上查询状态时却显示我的快件已经被签收了。”在滨海新区工作的刘女士边说边向记者展示了网上快件查询的记录。再三跟同事确认没人替她签收过快件后,刘女士只好联系了负责派送的快递员。对方表示其实快件还在分站的仓库,只是“提前”扫了码并上传了已经签收的状态。