携程取消订单多久退款

1.若抢票已成功再取消订单,套餐费用将不会退还,因为这部分费用已被消费。2.退款处理可能需要一定时间,用户需耐心等待。3.若遇到退款延迟或未到账的情况,建议及时联系携程客服进行咨询和处理。通过本文的解析,相信用户对携程取消订单后的退款时间及相关注意事项有了更清晰的认识。在享受在线预订服务的同时,我...

携程网及APP全面瘫痪 已下订单游客出行不受影响

记者拨打携程呼叫中心的服务电话了解到,在网站没有恢复之前,从呼叫中心无法查询到客户的订单具体情况。对此,携程内部产品部门相关负责人称,虽然呼叫中心无法查询,但是已下单的游客目前仍可正常出行,“携程内部有一个后台订单系统,网站、APP、呼叫中心等都是相互打通的,虽然网站、APP现在暂时无法登录,但是订单数据都还在,...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

此外，无论是否造成经营者损失、损失多少，取消订单就被扣除全部房款，此种做法，将退订潜在风险当成实际损失全部转嫁到消费者头上，明显有失公平。”广东省消委会指出。除“不可取消”问题，调查还发现，为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾，部分平台推行退订保障、取消险等，而酒店取消险当前存在争议，...

广东消委会约谈携程等 6 家平台:160 家酒店中,73 家预订不可取消...

此外,无论是否造成经营者损失、损失多少,取消订单就被扣除全部房款,此种做法,将退订潜在风险当成实际损失全部转嫁到消费者头上,明显有失公平。广东省消委会近日对调查涉及的6家平台进行约谈,监督指导落实整改,平台已采取一定措施如下:优化供给:6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引...

携程旅游怎么退订单

首先,在携程网站上登录您的账户。在首页右上方找到“我的携程”并点击进入。接下来,在“我的订单”页面中找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”。然后,在弹出窗口中选择您取消订单的原因,并填写相关信息。注意:根据不同产品和政策规定,可退金额将会有所不同。确保仔细阅读相关政策以及费用说明。

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

酒店方面，在同程旅行各平台预订，6月20日至22日期间入住桂林市酒店的用户，如因洪水原因导致无法出行，同程旅行将启动平台保底机制，未入住订单可以免费取消(www.e993.com)2024年11月22日。同程旅行在相关订单页面提供一键取消入口，用户可一键申请取消。同时，针对艺龙会渠道的订单（6月20日至22日），艺龙酒店科技平台的桂林区域酒店也将在此期间为...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。

用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝 且疑似胡乱报价

到昆明因下雨改变行程,于上午11点提出申请退房,店家和平台以格式合同规定订单确认30分钟后,取消订单将扣除全部房费为由,只退100元,经向平台客服沟通,答应赔偿11元。金女士认为该条款完全是霸王条款,违反了《消费者权益保障法》第26条及《合同行政管理监督管理办法》第八条第一款第一项和八项的规定,希望行政机关...

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半7月6日,广东省的林先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月05日22:38时在深圳大鹏新区宏林阁客栈下单,后一个小时多以后希望取消订单,与商家与平台都进行沟通后,商家要求按照订单确认后不可取消来,即预定人因自身原因或因其它非法定原因要求变更与取消,将扣收全额...

携程版“提灯定损” 租用车BU正拿捏客户猛要利润?

另一位司机接到携程派单时正在跑另一单,乘客取消订单,结果被平台扣除42分,平台加公司共罚款1200元。有相关从业者分析,携程这类聚合平台,是通过其它合作的平台接入司机。或许没有办法做到与司机直连,因此导致对司机情况并不清楚,频繁出现乌龙事件。但我比较好奇,这位被罚1200元的司机,他取消订单的乘客是不是也被...