价值229元快递丢失为啥只赔快递费,邮政快递:赔付7倍快递费
中国邮政速递客服工作人员表示,根据《合同法》、《邮政法》和《中华人民共和国快递行业服务标准》等及行业标准,按照相关规定,1、未保价:特快专递和快递包裹发生丢失,损毁或短少,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的六倍,同时退还已收取的邮费。2、已保价:发生丢失、完全损毁的,按保价金额赔偿;部分损毁或...
快递“迟到”,消费者如何维权
◇如果是因为快递公司的原因,导致“快递”变“慢递”,造成消费者权益遭受损害的,消费者可以依照消费者权益保护法以及合同法追究快递公司的法律责任。◇精神损害在合同法里没有规定,在侵权责任法和消费者权益保护法中也仅限于精神损害严重的情况,所以除快件本身的价值外,其他的“损失”很难索赔。◇快递企业需要完善...
快递保价2万元损坏只赔250元?小心这些快递“潜规则”!
我国邮政法第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。专家认为,快递服务是运输合同服务,快递公司只要承揽了快递运输,就应当为其中的风险买单,邮政法中的保价条例对快递...
保价3000元,消费者索赔1万元,德邦快递只赔490元?
以一件物品价值1000元的物品为例,选择保价1500元或者更高的金额,消费者获得的最高赔偿则为货物实际价值1000元;如果只选择保价800元,损坏的部分价值500元,赔偿金额可能就是500*(800/1000)=400元;如果没有选择保价,以运费为30元为例,1000元的物品全部丢损最多只能赔偿运费3倍以内的费用,即90元以内。这样,无论...
快递“保价”2万损坏只赔250元?保价≠保险,千万别理解错了
专家认为,快递服务是运输合同服务,快递公司只要承揽了快递运输,就应当为其中的风险买单,邮政法中的保价条例对快递公司并不适用。条款默认被勾选设置不明晰侵犯消费者权益看起来快递公司按比例赔付的做法,是有一定法律出处的。据我们了解,客服回应后,钟先生仍然觉得不满意,于是他拨打了12315反映情况,在12315平台的协助...
保价2万只赔250元,快递公司的计算公式合法吗?
维修价格是12000,然后他就给我们的回复就是赔偿389(www.e993.com)2024年10月25日。但是我这个价格我们是肯定不会接受的。”姜女士向江苏省邮政管理局申诉中心投诉后,中心工作人员高岳表示,“保价”服务是企业自行制定,并在相关部门备案的合同条款,其依据是《邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》。姜女士的主张并没有得到支持。“...
选择两万元“保价”,得到250元赔偿,快递公司的计算公式合法吗?
“我们当时理解这两万块钱就是,这个东西的赔付上限就是两万,如果真出现意外了,最多赔付两万块钱,如果实际不到,是多少就是多少,所以当时就做了两万的保价。”“保价”究竟能保多少?快递赔付规则与法学理论解释不一“保价”保多少?中国人民大学商法研究所所长、中国法学会消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊...