途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

经平台介入核实，师傅服务过程中造成台面损坏，导致用户重新补发后续指派新师傅上门，产品价值2859，用户补发成本以及运费损失900元，平台考虑与师傅是合作关系，帮忙承担了部分，让师傅赔付630元，师傅认为赔偿费用就应该得到东西，因损坏

当初设定规则惩罚外卖小哥的人,自己也送外卖了,迎来最狠打脸!

网上曾流传着一份，美团外卖的扣款规则：超时0～6分钟，扣除40%的配送收入，6～12分钟，扣除50%，若超时18分钟以上，则要扣除70%。严苛的扣款规则，让每一位骑手都在拼命地和时间赛跑。甚至有骑手写道：送外卖就是和死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。看似夸张，却也是骑手们的真实写照。而且送外卖，还要看天...

(更新:客服称消息不实)美团外卖被曝灰度测试“省钱版”,将“高...

20:46更新:据新浪科技报道,美团外卖客服人员回应称消息不实,公司于近期升级了美团外卖红包等功能,但没有“省钱版”。“如果有,我们会第一时间接到通知。”IT之家7月17日消息,36氪报道称,美团外卖内部将“高性价比”确立为一个重要方向,在产品层面围绕该方向在美团外卖App内推出“省钱版”,它还有另...

客服回应美团外卖省钱版,爱奇艺就限制投屏案提起上诉,飞书发布...

(第一财经、36氪)有消息称,继"拼好饭"后,美团外卖再推低价产品"省钱版",并已在全国多个城市内测"省钱版"。对此,美团外卖客服人员回应称,消息不实,没有"省钱版"这个说法。如果是内测,也是点对点发给个别客户,不会在多个城市进行内测。上述客服人员表示,美团外卖确实进行了低价产品的...

传美团外卖将推“省钱版”,客服回应:目前只升级了省钱包

新浪科技讯7月17日晚间消息,有市场消息称,美团外卖将推低价产品“省钱版”,并且目前已经在全国多个城市内测“省钱版”。对此,美团外卖客服人员回应,目前只有美团省钱包在6月5日进行了升级,从之前的美团省钱包无门槛改为神券券包,美团外卖只有一个版本,并没有“省钱版”。

记者帮办 | 上美团点外卖,“吃”了一肚子气……

李先生第一时间联系美团外卖客服,反映了自己的遭遇(www.e993.com)2024年11月14日。美团方面对李先生表示抱歉,并赔付了交易金额两倍的赔偿金50元,但李先生并不满意。李先生对外卖骑手欺骗、辱骂用户的行为表示不满,美团外卖的客服拒绝提供平台相关负责人的联系方式,并表示“骑手骂人是个人行为”。李先生向记者表示:“美团外卖的处理方法不痛不痒,我...

外卖“吃到异物”骗取赔偿?美团发出提醒

近日,美团外卖恶意退赔治理小组披露一起恶意传播“惊悚异物”骗赔教程案例——大学生点外卖以“吃到异物”向平台投诉获得赔偿后,制作并传播“外卖赔付教程”,教授他人以雷同话术向外卖平台索赔,教程在多地大学生群体中广泛传播,骗赔订单达3100多笔。“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”...

有逾期记录能否申请成为美团外卖配送员?

逾期指的是订单送餐时间超过了商家所承诺的时间。在美团外卖平台上,有一种叫做“美团超时赔付”的紧张政策,即如果商家无法在承诺的时间内完成配送,消费者可以获得相应的赔付。根据美团相关政策,如果订单超过商家承诺的没有送餐时间,消费者可以选择取消订单或者申请赔付。

上市公司突发公告:在海外被骗了近一个亿;美团外卖员回应三年赚102...

近日,上海外卖小哥陈思3年挣了102万元的视频在网络上引发热议。据报道,陈思此前确实多次成为平台众包骑手中的月度“单王”,三年赚了102万元也得到确认。如今,陈思已还清了创业负债80万元,但因为在老家买房,还背着10万元房贷。据陈思自己发布的视频,最苦的时候他一天只能睡3个小时,他还透露出诸多月收入情况。单日...

云迹科技联合美团升级外卖服务 华住旗下酒店机器人已全面打通

近日,云迹科技与美团外卖、华住集团三方达成合作,推动商用机器人应用联动酒店场景下外卖消费服务的进阶升级。美团外卖系统与配有机器人服务的酒店连通,形成外卖小哥+机器人的“接力送”,成功的解决了楼内外卖配送100米的问题。目前已面向华住集团华东国民事业部旗下1000多家酒店落地实施。